Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не получаю товар из интернет магазина после оформления покупки и подписания кредитного договора - мошенничество от банка или магазина?

24.11.2016, 20:53
• г. Москва

Через интернет магазин оформил покупку мобильного телефона и акссесуаров к нему. Через курьера оформил и подписал кред. Договор.

Звоню в магазин и мне говорят пока деньги не поступят от банка на счет мы вам товар не выдадем.

Обратился в банк почему нет денег, они перевели меня отдел ЧС по кредитам о сообщили что договор не получали от курькра пока, хотя срок прошел с 17.11.16 по сегодня. Приняли во внимвние и будут разбираться в этом инцеденте в теч. 72-х часов.

Это мошенничество какое то от банка или магазина?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Магазин покупки телефонов Интернет магазин покупка Интернет магазине Подписать договор Мобильный телефон
Ответы на вопрос (1):

Через интернет магазин оформил покупку мобильного телефона и акссесуаров к нему. Через курьера оформил и подписал кред. Договор.

Кредитные договоры через курьеров НЕ заключают, они заключаются через официальных представителей банка, которые находятся непосредственно в магазинах.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дарья
08.08.2019, 18:41

Проблемы с рассрочкой в интернет магазине - отказ магазина вернуть деньги при отсутствии полученного товара

В интернет магазине оформили покупку в рассрочку через банк. Договор подписали 27.07.2019, банк в магазин перечислил деньги 30.07.2019. В магазине утверждают, что деньги им не поступали, отказываются разбираться уже больше недели. Свой товар мы так и не получили пришлось отменить заказ. Магазин отказывается переводить деньги назад в банк ссылаясь на то, что якобы они их не получали. В банке заказали справку о том что они перевели деньги магазину. Магазин на все аргументы игнорирует наши запросы. А кредит придется платить, приближается дата платежа. Товар не получен, платить будем за воздух? Помогите разобраться.
Читать ответы (1)
Дарья
08.08.2019, 18:40

Проблемы с покупкой в рассрочку - магазин отказывается вернуть деньги и товар не получен

В интернет магазине оформили покупку в рассрочку через банк. Договор подписали 27.07.2019, банк в магазин перечислил деньги 30.07.2019. В магазине утверждают, что деньги им не поступали, отказываются разбираться уже больше недели. Свой товар мы так и не получили пришлось отменить заказ. Магазин отказывается переводить деньги назад в банк ссылаясь на то, что якобы они их не получали. В банке заказали справку о том что они перевели деньги магазину. Магазин на все аргументы игнорирует наши запросы. А кредит придется платить, приближается дата платежа. Товар не получен, платить будем за воздух? Помогите разобраться.
Читать ответы (1)
Татьяна
28.03.2014, 11:45

Проблема с оформлением кредита - товар не доставлен, деньги переведены. Как расторгнуть договор?

Оформила в кредит покупку через интернет магазин от 1 марта. Банк кредит одобрил. Но товара все нет. В Магазине говорят деньги еще не пришли. В банке говорят что перевели деньги 5 марта. (я живу в другом городе банк и магазин в Москве) Что делать? Могу я расторгнуть кредитный договор, так как он был оформлен на покупку конкретного товара, а товар мне не доставили.
Читать ответы (1)
Карина
18.09.2014, 16:02

Проблема с получением кредита - Можно ли отказаться от заказа и использовать кредит в другом магазине?

Оформила неделю назад в интернет магазине бытовую технику в кредит. Приезжал сотрудник банка подписали договор, сказал что на следующий день деньги поступят в магазин. В итоге звоню третий день говорят что деньги не поступили, звоню в банк там говорят что все проплатили. Могу ли я отказаться от заказа, и использовать этот кредит в другой магазин?
Читать ответы (2)
Дмитрий
18.12.2015, 11:30

Вопрос безопасности - можно ли подписать договор банка заранее и получить товар?

Оформляю покупку в интернет магазине онлайн в рассрочку. Рассрочку одобрили. Теперь приехал курьер, привёз 3 экз. договора банка и просит два оставить у себя, а один подписать и отдать ему для передачи в банк для проверки и регистрации. Мол только после этой операции в интернет магазин дадут из банка добро на отгрузку. Я естественно договор не отдал, так как посчитал, что подписаться под кредит без товара неправильно. Мне перезвонили и сказали, что в таком случае товар я не получу. Можно ли подписать заранее этот договор и передать через курьера, а потом получить товар? Это безопасно? Вед в договоре прописана только сумма кредита, про товар ничего не сказано.
Читать ответы (1)
Наталья
04.03.2017, 17:07

Проблема с заказом кухонного комбайна - что делать с нежелательной насадкой и как избежать санкций интернет-магазина?

Заказала в интернет-магазине кухонный комбайн. Дополнительно заказала к нему насадки. Доставка бесплатная, через курьера. Товар еще не пришёл. Оказалось, что консультант на сайте сказала мне не всё об одной из насадок. В принципе, она в таком виде мне не нужна, а стоит она 10 тыс. рублей, цена не маленькая. Могу я отказаться от этой насадки и как мне это лучше сделать: звонить в интернет-магазин или отказаться, когда курьер доставит товар? Какие будут санкции от интернет-магазина?
Читать ответы (1)
Марк Дрюков
15.01.2019, 11:32

Как вернуть деньги за товар после отказа от покупки в интернет-магазине в кредит?

Здравствует, купил товар в интернет магазине в кредит, решил отказать от товара после того как банк перевел деньги на счет магазин, после моего звонка в магазин о том что я хочу отказатся от товара они меня направляют в банк что бы я вбанке написал какое то заевление, но банк понятия не имеет что зазаеаление, и говорит что непосредственно в магазине я должен прсать заевление на отказ от тавара, но магазин в новь меня отправляет в банк, почему магазин так делает и как мне вернуть деньги за товар, товар мне еще не отправили (находится еще в магазине.
Читать ответы (1)
Евгения
20.01.2017, 18:21

Проблема с интернет-магазином - оплаченный товар не доставлен и деньги переведены на отключенные телефоны.

Через интернет магазин предложили купить телефон. Всё оплатили, сказали что курьер выехал, ещё вчера должен был быть товар. Ни товара, ни курьера, и телефоны отключены на которые перевели деньги. Сумма 2750. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Михаил Викторович
05.06.2014, 00:32

Проблемы с доставкой заказанного телефона в интернет-магазине - куда обратиться и как вернуть деньги?

Я оформил заказ в интернет-магазине 18.04.2014 на покупку телефона в кредит 21 я встретился с кредитным брокером для подписи бумаг, банк перевел деньги на расчетный счет магазина и через 5 дней мне должны были доставить телефон, но уже 05,06,2014 а телефон так и не доставили, Звоню в магазин кормят завтраками уже месяц, каждый раз новая отговорка. В интернете нашел отзывы о магазине и я такой не первый. Что мне делать? Куда обращаться? И если шанс вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Василий
15.02.2019, 11:59

Проблемы с рассрочкой в М.видео - отказ банка и невыполнение заказа

Заказала товар в М.видео в рассрочку через интернет Приехал курьер оформили договор кредита В назначенный день доставки товар не привезли В личном кабинете написано отказано банком, заказ отменен Обратилась в магазин Сказала что у меня на руках подписанный кредитный договор Обещали привести В назначенный день тоже самое Вам отказано банком Две недели обращалась в банк и магазин В банке говорят кредит предоставлен в магазине вам отказал банк товар привести не можем Когда кончилось терпение я отменила заказ и купила товар в другом магазине Через месяц банк мне присылает СМС о задолженности по кредиту Магазин отказался доставлять товар и теперь я должна еще банку Подскажите что предпринять в данной ситуации.
Читать ответы (1)