Как выбраться из долговой ямы - опыт Любови

Написала в декабре 2013 года заявление в банке о частично-досрочном погашении кредита, внесла сумму, мне сделали перерасчет и выдали новый график платежей. С февраля осуществляла исправно ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с новым графиком. Вчера, 29.05.2014 г., пришла в банк с желанием досрочно погасить кредит, по сумме, указанной в графике, но оказалось, что сумма для погашения в разы больше. Как оказалось банк не провел операцию по частично-досрочному погашению кредита, а просто зачислил ее на мой счет и недостающие средства по ежемесячному платежу снимал с этой суммы. По предположению специалиста банка возможно был сбой в программной обеспечении банка, в следствии чего операция не была проведена. Сейчас мне предлагают погасить кредит на ту суммы которая идет на сегодняшний день у них в программе. Я не хочу закрывать кредит по предлагаемой банком суммой, а мои требования сделать перерасчет с учетом графика, выданного мне в декабря 2013 г. банк отказывается. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк и как мне поступить в данной ситуации. Заранее благодарю, Елена.

В апреле 2010 года мы взяли в банке кредит Молодая семья на приобретение жилья, через два месяца банку пенсионным фондом был перечислен материнский капитал в размере 330 тыс. руб. для погашения основного долга кредита. После этого мы обратились в банк, чтобы нам выдали новый график погашения кредита с учетом перечисленных денег. Банк в выдаче графика отказывает, говорят платите по старому графику, новый не выдается. А мы, когда брали кредит на жилье, расчитывали, что сумма кредита, после перечисления материнского капитала будет уменьшена. Помогите, пожалуйста, ответьте, прав ли банк? И куда нам обращаться? Будем Вам очень благодарны.

Здравствуйте, уважаемые юристы! Взяли потребительский кредит в банке ВТБ Москва, ежемесячно с декабря в день платежа вносим сумму, как положено. В марте 2017 года внесли помимо платежа дополнительную сумму 50000, для досрочного частичного погашения кредита (с целью уменьшения срока кредита). Заявление для проведения такой операции написали, сотрудник банка выдал новый график погашения кредита. С марта по август так же по графику вносим ежемесячный платёж и решили ещё внести 50000 дополнительно, для частичного досрочного погашения кредита. Придя в банк и внеся данную сумму нам выдали новый график погашения, посмотрев этот график, мы увидели что сумма временная в марте 50000 не учтена в графике. Обратившись к сотруднику банка мы выяснили что сумма внесенная в марте не была проведена по базе, они просто снимали с этой суммы ежемесячный платёж. А те деньги, которые мы вносили согласно графику, зависли на карте. Написав претензию банка, нам сказали что будут разбираться в ситуации. Сегодня позвонили и сказали, принести карту банка на которую мы вносим денежные средства, с целью снятия средств и внесения их на счёт банка. А проценты которые мы потеряли они нам потом вернут. Помогите, пожалуйста, справедливо разобраться в ситуации и учесть наши интересы. Ведь из за халатности сотрудника банка мы потеряли свои сниженные проценты. Как нам действовать в ситуации?

Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.

Взяла кредит в банке, через несколько месяцев внесла большую сумму для досрочного погашения кредита. Сотрудники банка потребовали заявление о том что я вношу эту сумму в счет основного долга. В результате мне выдали новый график платежей без перерасчета основной суммы и процентов, а убрали из графика цифры основного долга на несколько месяцев, а проценты остались. Платила проценты несколько месяцев, а потом все вернулось к старому графику. Т.е. в связи с внесением мной большой суммы, я просто освободила себя на несколько месяцев от уплаты основного долга, а проценты как платила, так и продолжала платить без всякого перерасчета. И сейчас плачу по старому графику, без перерасчетов. Прав ли банк? Заранее спасибо, меня зовут Ирина.

Взяла кредит в Лето-банке. Нужна была сумма в 50 000, мне одобрили 182 000. Сказали, что ненужные деньги можно просто не снимать с карты и они сами спишутся. Таким образом основной долг (сумма кредита) станет такой, какой мне нужно. Объяснили условия страхования - 0,89% от суммы кредита в месяц - это платеж по страховке. При сумме кредита в 182 000 около 3000 рублей. Я сняла с карты 50 000, оставшиеся деньги должны были списаться сами, но я решила съездить в банк для своего спокойствия. Как оказалось, чтобы вернуть не нужные 130 000 банку, мне нужно их с карты снять (3% от суммы удерживает банк за обналичивание) и положить на счет. Не смотря на то, что сумма кредита станет меньше страховка за месяц остается в тех же цифрах, что и за пользование всей суммой кредита в 182 000, а именно за кредит в 50 000 я должна ежемесячно уплачивать банку страховку в 3000. Так же в графике платежей первых два месяца основной долг не гасится вовсе, т.е ни рубля. Весь платеж уходит на проценты и комиссиию (не понятно какую). Договор страхования мне не дали. Подскажите, имеет ли право банк не списывать основной долг, взимая ежемесячный платеж? Как вернуть не нужные 130 000? Как отвоевать страховку? Ведь суммы разные, а платеж по страховке одинаков.

Взяла в Сбербанке кредитную карту на сумму 25000 рублей на 1 год под 18,9%. Специалистами банка был составлен график погашения кредита. Я следовала графику, погасила все. После уплаты, я обратилась в банк и оказалось, что я еще должна 14000 рублей. Какие действия мне предпринять?

В сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?

Клиент банка взял ссуду на 5 лет 300000, платил исправно, но когда осталось платить полгода стал платить меньше чем по графику, а в предпоследнем месяце одной суммой полностью погасил кредит. Несмотря на это банк подал в суд (за погашение кредита не соответствующее графику платежей) . После того как клиент обратился в банк в вопросом, в банке ответили что отзовут иск только в том случае, если клиент заплатит госпошлину в сумме 5500 рублей которую банк затратил для подачи в суд. Клиент опасаясь за свою кредитную историю, заплатил эту пошлину.

Я взяла в банке кредит на сумму 231 000 тыс/руб, но со счета сняла только 151 000 тыс/руб, т.к. остальная сумма не потребовалась. В банке попросила менеджера, чтобы она сделала мне перерасчет на оставшуюся сумму (80 000 тыс/руб) она согласилась и выдала мне новый график платежей (в нем стоит её роспись) уже с перерасчетом, так четыре месяца я платила по новому графику, но потом случайно, что перерасчет никакой не сделали и я должна была платить по старому графику (утверждают что был в системе сбой и по этому деньги не перевились) и на протяжение 4 месяцев помимо того, что я платила по новому графику, ещё вычитали сумму денег по старому графику из 80 000 тыс/руб. Когда пришла разбираться они утверждают, что не виноваты и платить я должна по старому, а новый как будто не действителен. Помогите составить правильно претензию банку, что они сделали перерасчет с учетом измен уплаченных процентов по кредиту. Заранее спасибо!