Обман агентства недвижимости - как вернуть деньги и решить проблему

Нашла объявление о сдаче квартиры, оказалось агентство недвижимости, заплатили 4 тысячи, хотели именно ту квартиру, которую нашли, другие варианты не рассматривались. Сотрудник агентства дал номер телефона того, кто сдает и назначил нам встречу на определенное время. В итоге, поехала на квартиру, прождала около дома часа два, звонила, мужчина сказал, что занят и перезвонит позже, никто не перезвонил и не подъехал. Так как другая квартира мне была не нужна я попросила вернуть деньги, написала заявление, сказали рассмотрим в течении 10 календарных дней. Сегодня пришел отказ. Законно ли это вообще, ведь квартиру они мне не подыскали, в услугах не нуждаюсь. Могу ли я вернуть деньги?

Нашла на авито подходящую квартиру, позвонила по номеру оказался агент, предложил приехать в офис, подъехала заключили договор, агент позвонил собственнику квартиры с авито договорился о встрече моей с ним в 18.00,сказали на телефон придут смс варианты квартир, я попросила номер этого собственника мне сказали что он будет в смс номера в итоге не было я звонила агенту 3 часа чтобы узнать номер уже и 6 и 7 вечера прошло, в конце мне дали номер но квартира была уже сдана. Хочу забрать деньги назад т.к. Халатное отношение меня не устроило и др варианты мне не подходят.

Хотели снять квартиру, нашли подходящий вариант на сайте авито, позвонили. Агент сказал, что можно посмотреть прямо сегодня, нужно только заехать в офис, подписать договор. Приехали, подписали какой-то непонятный договор. Сказали, что деньги вернут сразу же, если квартира не понравится. Квартиру никто так и не показал, деньги не возвращают.

Как вернуть деньги с агенства недвижимости за оказание информационных услуг? Я обратилась в агенство недвижимости чтоб в срочном порядке снять квартиру, меня уверяли агенты что я сегодня же заселюсь, при мне позвонили собственнику квартиры которая меня устроила договорились о встрече, дали мне его номер телефона и сказали чтоб я заранее позвонила за час и назначила встречу на просмотр квартиры, я позвонила в указанное время собственнику квартиры он мне сказал что приедит в квартиру в пол восьмого вечера, мы с мужем поехали к этому дому и стали ждать собственника, но в назначенное время он не появился, я начала звонить собственнику квартиры, но он перестал брать трубку с моего номера, буквально через 10 минут я позвонила с номера мужа собственник трубку взял но сказал что очень занят и подъехать сможет только через 40 минут, мы просидели до 10 часов вечера но хозяин квартиры так и не появился, на следующий день я поехала в агенство чтоб забрать свои деньги за не оказанную услугу, меня начали уверять что подберут мне сегодня квартиру и что сегодня я точно заселюсь, дали мне 4 номера телефона из которых не один номер не отвечал, квартиру в итоге я нашла на следующий день сама посредством сайта авито, написала притензию в агенство, сегодня получила отказ об возврате денежной суммы.. Подскажите пожалуйста как мне с ними расторгнуть договор или что можно сделать чтоб вернуть свои деньги.

Нашла в Интернет объявление об аренды квартиры-студии. Приехала в агенство, от имени которого это объявление было размещено. Заключили договор о предоставлении информации о наличии квартир и комнат в аренду и я оплатила комиссионный сбор. Агент при мне позвонил наймодателю, который сдавал квартиру в аренду, и мы с ним договорились встретиться тем же днем в 20:00 для осмотра квартиры. На руки мне были отданы договор с агенством, квитанция о оплате мною комиссионного сбора, адрес расположения квартиры, номер телефона наймодателя и два экземпляра договора найма жилого помещения для заполнения в случае, если квартира мне понравится. В 19:49 я приехала по указанному адресу. Агент со мной не поехал, объяснив еще в офисе это тем, что они выезжают лишь на квартиры с нанимателем, когда сумма аренды превышвет 18000 рублей. Позвонив по телефонному номеру наймодателя он мне ответил, что перезвонит. Не дождавшись обещанного звонка, я вновь позвонила в 20:00. Но телефон оказался выключен. Через некоторое время я вновь позвонила, телефон был уже включен, но никто не ответил. Перезвонив еще через несколько минут - телефон вновь был выключен. И так мое ожидание продолжалось больше 40 минут. Звонила попеременно еще и в агенство, но и там мне никто не отвечал. Можно ли по этому факту обращаться в полицию для возмещения хотя бы того комиссионого сбора?

Искал квартиру для съема через сайт объявлений, попросили подъехать в их офис для составления договора и бронирования квартиры. Сказали, что 8 тысяч нужно отдать им, а 1 тысячу, то есть остаток, отдать хозяйке, так как она сдает квартиру через агенство. Как только я вышел из офиса, позвонил хозяйке и договорились на время, чтобы заселиться. Никто не пришел и телефон уже второй день выключен. Сегодня звонил в эту компанию и спросил по поводу возврата денег, на что получил ответ: Молодой человек, услуги вам были оказаны, никто вам не гарантировал заселение. До свидания. Правомерно ли это?

Обратилась в агентство недвижимости, квартиру нашла в интернете. Сказали ехать в офис, приехала, они там заключают договор на сумму 4000 и потом показывают фото квартиры. Позвонили хозяйке и договорились о встрече в этот же вечер. Деньги заплатили и договор в агентстве подписали. Приехав на встречу указанный телефон хозяйки оказался недоступным-на него я звонила и писала смс, но трубку никто не брал. Подождав минут 20 возле дома, уехала домой к себе. В агентство дозвониться не могу, у них рабочий день закончился и это пятница. Как мне вернуть деньги за не оказанную услугу, помогите пожалуйста.

Очень прошу у вас помощи! Ещё никогда с таким в жизни не сталкивалась и поэтому не знаю что и делать. Меня обманули с квартирой, это было так: нашла на авито подходящую для себя квартиру, позвонила хозяйке квартиры, она сказала, что бы я поехала в офис к агенту, с ним заключила договор, оплатила и позвонила бы после этого ей. Я так и сделала, поехала к агенту, мы с девушкой подписали договор, я оплатила, она мне отдала чек оплаты, а так же договор, кот я должна была заключить с хозяйкой квартиры, далее мы сразу же позвонили хозяйке, она сказала, что бы я сейчас ехала смотреть квартиру. В итоге приехала, состояла 30 возле подъезда, звонила ей неоднократно-тел выключен. Тут начала звонить агенту-не берет трубку. И так на протяжении 2 дней. Сегодня же я наконец-то дозвонилась хозяйке квартиры, представилась, спросила в чем проблема, она сразу скинула. Сразу опять позвонила агенту, объяснила всю информацию, агент начала повышенным тоном говорить, что она тут ни при чем, она сама ей дозвониться не может, это или проблемы. Я сказала, что приезду завтра к ней и расторгнут договор и потребуются вернуть обратно деньги. Она сказала, что деньги не вернут и скинула. Что мне делать теперь? Я остальные без денег и без жилья. Как вернуть деньги? Ведь по факту услуги они мне не предоставили.

Мы нашли квартиру на авито. Позвонили по указанному номеру, узнали что квартира свободна, по оплате нас всё устроило. Мы сообщили что хотим прямо сегодня и заселиться, возможно ли это. Нам ответили что да,для этого мы должны будем успеть быстренько подьехать в агенство, был уже вечер, оплатить их услуги, и сможем сразу ехать на квартиру. Перед подписанием договора, агент договорилась при нас с хозяином квартиры, что тот нас сегодня встретит у метро. Мы оплатили 4700. И сразу поехали на встречу с хозяином квартиры. Мы приехали на место, позвонились хозяину квартиры, а он грубым быстрым тоном сказал нам. что находится на работе, (ПОЧЕМУ-ТО?)и что встретит нас у метро на следующее утро. И резко бросил трубку. С тех пор трубку он больше не брал, телефон выключил. И за два часа до встречи на следующее утро не позвонил. Телефонон ставался и остается до сих пор выключенный. И не явился. Утром мы позвонили в агентство, спрашивали почему человек с которым вы договаривались, не явился на встречу, а обьявление заблокировано в ту же ночь, в которую мы должны были уже заселиться. Сказали, что как дозвоняться ему, нам перезвонят, но так и не перезвонили. Потом когда мы звонили в агенство, с нами разговаривать не хотели, ссылались на якобо невниняемое наше сотояние. Какой то бред. Потом агент сбрасывал трубку. На договоре написанно: (В особых условиях), что в случае одностороннего отказа заказчиком от договора, стоимость услуг 4700 заказчику не возвращается. Но произошло мошенничество. Мы ехали чтобы снять в этот же вечер заранее обговоренную квартиру, за это внесли деньги, при нас договорились, и обманули. Как вернуть деньги? Куда обращаться?

Созвонились с человеком по поводу квартиры, девушка сказала подъехать к ней. Приехали, оказалось, что это не квартира, а какой-что офис. Нам дали два договора, квитанцию об оплате, а заплатили мы 3000 и дополнительные варианты жилья, если этот не подойдет, а так же номер хозяйки квартиры. Позвонили хозяйке, она сказала ждать до вечера, а мы бвли с поезда с 5 утра, ждать не могли. Нашли сами подходящий вариант, не связанный с этим офисом. Попросили вернуть деньги, они сказали много чего непонятного. Нашли другую квартиру из вышеуказанного списка с другими вариантами. Позвонили девушке с офиса, она сказалв расплатиться с самим хозяином, а 3000 перечислит мне на карту, дала номер карты. Деньги не перечисляют, на звонки не отвечает. Хозяин, у которого мы сняли квартиру, ни о каком офисе не знает, говорит, что нас обманули! Поезд через 2 часа обратно в Москву, что делать, не знаем.