Мне пришлось два раза летать в СПб искать потерянные деньги, так как сумма значительная.
В Сбербанке заключила договор на перечисление ден. средств со счета на счет (со сбер. Книжки на карту). Счет валютный, поступает ежемесячно зарплата из иностранного банка. Прошлый год переводы были день в день. Последние 5 мес. деньги приходят на книжку и лежат в банке, дальнейший перевод на карту по каким то причинам не проводится. Сейчас проживаю в Тульской обл, а вклад в Ленинградской. Мне пришлось два раза летать в СПб искать потерянные деньги, так как сумма значительная. Девушки в Сбербанке ничего конкретного и вразумительного сказать так и не смогли, несколоко раз переделывали заново договор., обещали точно все исправить. Но...вот и опять прошла дата перевода-денег так и нет. Не дозвониться до данного банка не могу, не отвечают, попросила пойти хоть что-то узнать свою родственницу, дала все данные-только рассмеялись! Опять лететь туда-разве это выход?
Отправьте в Банк письмекнную претензию на имя руководителя Банка, попроситте возмесвтить проценты за пользование Вашими денежными средствами за время задержки в зачислении денег на Ваш счет.Если прптензию оставят в течение 10 дней без ответа, напишите жалобу в Центральный банк РФ и укажите когда, какие суммы и за какие месяцы были задержаны, пусть они проведут проверку. По результатам проверки, если будет установлена ЦБ РФ вина СберБанка, обращайтесь в суд.
Баранникова Татьяна Николаевна
Спросить