Здравствуйте! Утрата кассового чека не является препятствием для невыдачи вам ранее оплаченного товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца.

Спросить

Адвокат

Цейтлин Е. В. 4.8

27.11.2016, 08:55,

г. Пермь

Я купила стол под заказ, оплатила его но чек потеряла. Что теперь делать?

Здравствуйте! В этом ничего страшного нет. Отсутствие чека-не основание для отказа в выдаче Вам товара. У продавца также имеются документы, подтверждающие, что заказ делали именно Вы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Я купила стол под заказ, оплатила его но чек потеряла. Что теперь делать?

Оплатила заказ Эйвон 3650, через 2 недели выяснилось, что оплата не поступала, а чек я потеряла. Что делать?

Проблема с заказанным компьютерным столом - продавец отказывается вернуть деньги или сделать нужный стол

Проблема с заказом в Эйвон - Что делать, если не оплатили, а заказ не нужен?

Оплатила в автосалоне заказ на автомобиль. Потеряла кассовый чек. Проблемы с возвратом денежных средств.

Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары

Не возращают деньги после оплаты заказа на сайте через Сбербанк - как поступить?

Проблема с заказом стола - неверные комплектующие и отказ от замены. Как вернуть деньги и получить компенсацию?

Как вернуть деньги за самокат без чека при отмене заказа доставки из Махачкалы в Дербент?

Оплатила заказ Avon по номеру заказа, а надо было по компьютерному номеру. Как быть теперь?

Как поступить, если продавец не отвечает на сообщения после оплаты заказа - возврат денег и возможные действия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59