Купил в комиссионку стиральную машину не подошла по размерам как вернуть деньги? Не хотят брать обратно и предлагают обмен на равноценную которой нет в наличии)) как быть?

Добрый день. Напишите сначала претензию со ссылкой на Закон о защите прав потребителей. Возможно что тогда испугаются и вернут деньги.

Пишите претензию на имя магазина о возврате денег, если откажут, обратитесь в суд с подобным иском. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

Добрый день! В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". Вы вправе вернуть товар продавцу, если по каким то основаниям этот товар Вам не подходит. Для этого Вам необходимо написать претензию и направить продавцу. У продавца есть 10 суток на рассмотрения, после чего направляете в суд мотивированное исковое заявление.

Как вернуть деньги за стиральную машину, купленную в комиссионке, которая не подходит по размерам?

Как вернуть стиральную машину, которая не подошла по размерам, и получить деньги обратно?

В комиссионке купил стиральную машину не подошла по размерам как вернуть? Не хотят брать обратно предлагают обмен на равноценную в наличии таких нет. как быть? Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Проблемы с б/у стиральной машинкой из комиссионного магазина - отсутствие заменяемой резинки и отказ в возврате.

Приобрели б/у стиральную машинку в комиссионном магазине. В первые часы обнаружился дефект резинки (о чем нам не сообщалось, она вставлена с другой машинки и не подходит). Приехал мастер снял резинку, сказали что заменят. Полторы недели каждый день говорят, что сегодня проблему исправят. Попробовали отказаться от неё - делать возврат не хотят, руководительница тянет время. Только обмен на другую б/у машинку из комиссионки. Стоит 10 дней в разобранном нерабочем состоянии. Уже приобрели новую т.к очень большая семья и это предмет первой необходимости в нашем доме. Имеем ли возможность увезти им стиральную машинку и вернуть потраченные средства? Как правильно сделать?

Читать ответы (1)

Комиссионный магазин отказывается вернуть товар - что делать в случае просроченного договора комиссии?

Комиссионный магазин отказывается вернуть товар переданный ему в рамках договора комиссии, ссылаясь на то что договор просрочен и уже 5 дней является недействительным. Я предлагал оплатить все положенные издержки и решить в досудебном порядке, но магазин заявляет что возможно только выкупить мою же собственность с витрины. Т.е. купить у самого же себя! Законны ли действия комиссионного магазина и как быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Купила стиральную машину. Когда привезли обнаружила, что она не подходит по габаритам, могу ли я вернуть деньги?

Купила стиральную машину. Когда привезли обнаружила, что она не подходит по габаритам, могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом товара у ИП на рынке - что делать в такой ситуации?

Купила товар на рынке у ИП,не подошел по размеру. Хотела вернуть и забрать деньги. Продавец, у которого брала, отсутствует. На его месте другой, который представился сначала человеком, раскладывающим товар (но может продавать товар), потом супругом ИП.О том, кто продал мне товар, он ничего не знает. Информацию о ИП,кроме ИНН предоставить отказался. Далее шло долгое выяснение ситуации, по которой мне сказали прийти еще раз, возможно деньги появятся, чтоб мне их вернуть. Мои действия?

Читать ответы (1)

Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?

Интернет-магазин продал фотоаппарат стоимостью более 50 тыс рублей. Спустя 4 месяца обнаружилось, что товар является б/у, видны места ремонта, а под экранчиком обнаружилась пыль, т.е. его ремонтировали но наклеяли защитную плёнку под которой пыль видно не было, продали со словами что он новый. Спустя время плёнку сняли, и обнаружили что фотоаппарат был по сути б/у. Покупка совершена была 27 января 2020 года, обман обнаружился спустя 4 месяца в 20 х числах мая. Карантин был введён с начала апреля (как предлог, почему не могли вернуть ранее). Магазин предлагает провести собственную экспертизу, я хочу отказаться так как не доверяю и потребовать возврат денег. Как сделать возврат чтобы не продинамили?

Читать ответы (3)

Я совершил покупку бытовой техники но через день передумал, могу ли я вернуть деньги обратно?

Поясните пожалуйста следующую ситуацию! Я совершил покупку бытовой техники но через день передумал, могу ли я вернуть деньги обратно?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денег за неподходящую запчасть после покупки - что делать в такой ситуации?

Мы купили запчасть для машины, она не подошла, решили вернуть в магазин, нам отказали в возврате денег, т.к. запчасть заказывали, и поставшик типа ее не принимает. У нас есть только товарный чек на покупку, между покупкой и возвратом прошло менее 2 недель.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59