Могут ли отказать в гарантии на ремонт авто, если утеряны документы о проведённом ремонте, но есть акт приёма автомобиля в ремонт?

• г. Санкт-Петербург

Могут ли отказать в гарантии на ремонт авто, если утеряны документы о проведённом ремонте, но есть акт приёма автомобиля в ремонт?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, по этому основании не могут Вам отказать в гарантийном ремонте. Если откажут - пишите претензию, подавайте в суд, ст.19,29 закона о защите прав потребителей.

Спросить
Максим
19.04.2016, 11:42

Возможно ли продление срока гарантии после ремонта автомашины?

Продление срока гарантии после ремонта-автомашина приобретелась с гарантией 2-года (24 месяца), после пользования а/м 21 месяц. Авто по гарантии поставили на ремонт к дилеру, оставшиеся 3 месяца гарантии авто простояла на ремонте-продлевается ли гарантия на срок гарантийного ремонта.
Читать ответы (1)
Рита
19.11.2015, 04:52

Автосалон принял авто на ремонт по акту-приема, находящийся на гарантии, а теперь отказывается в ремонте. Вправе ли они?

Автосалон принял авто на ремонт по акту-приема, находящийся на гарантии, а теперь отказывается в ремонте. Вправе ли они?
Читать ответы (2)
Игорь
22.05.2015, 19:16

Кто несет ответственность за повреждения автомобиля, вызванные порывом ветра, и в каком сервисе лучше производить ремонт?

Порывом ветра открыло дверь автомобиля и повредило припаркованный рядом авто. Вызвали полицию, составили акт о проишествии. Вопрос в стоимости ремонта, потерпевший авто на гарантии и владелец настаивает на ремонте в своём центре (мотивируя тем что потеряет гарантию на элемент). в других (хороших) мастерских ремонт в два раза дешевле. В своем ли праве владелец потерпевшего авто? И отдавать ли деньги на руки беря расписку или заплатить за ремонт непосредственно в сервисе?
Читать ответы (1)
Константин
21.05.2014, 07:26

Пересмотр гарантии - Можно ли предъявить претензию автосервису о некачественном ремонте после истечения гарантийного срока?

Можно ли предъявить претензию автосервису о некачественно проведенном ремонте после окончания их гарантии? Гарантия была 1 месяц, прошел год, цена ремонта 300 тыс.
Читать ответы (1)
Капылов Максим Александрович
10.09.2019, 10:12

Автомобиль простоял на гарантии 54 дня за первый год использования - возможно ли вернуть его на завод?

Был приобретен новый автомобиль. В течении первого года он много ломался, если точнее то простоял на гарантии 54 дня. Из них два раза по ремонту ЛКП. По прошествии месяца после последнего ремонта опять появилась коррозия на отремонтированных элементах+ добавилась новая. Надоело уже сдавать его в ремонт. Также есть несколько отказов в ремонте не правомерны. Возможно ли признать существенный недостаток и сдать авто обратно на завод? В наличии есть часть документов на ремонты, договоры подменных авто и переписка претензионной с дилером.
Читать ответы (2)
Наталья
28.08.2015, 13:31

Отказ автосервиса от выдачи акта выполненных работ и гарантия на произведенный ремонт автомобиля

Автосервис выполнил гарантийный ремонт автомобиля. Был произведён ремонт двигателя. Претензий к ремонту нет. (ремонт длился 30 дн, на это время выдавали подменный автомобиль) Но автосервис отказывается выдавать акт выполненных работ и заказ-наряд на произведённые работы, мотивируя тем, что ремонт был бесплатным. Причём заявили, что гарантия на работы и поставленные запчасти истекает вместе с гарантией на автомобиль (2 года гарантии на авто истекают через месяц). Вопрос каким образом можно заставить продавца выдать акт выполненных работ и прав ли он насчет гарантии на произведённые работы? Какая должна быть гарантия?
Читать ответы (1)
Наталья
28.08.2015, 12:26

Отказ автосервиса выдать акт выполненных работ и гарантийных документов - правомерность и возможные действия покупателя

Автосервис выполнил гарантийный ремонт автомобиля. Был произведён ремонт двигателя. Претензий к ремонту нет. Но автосервис отказывается выдавать акт выполненных работ и заказ-наряд на произведённые работы, мотивируя тем, что ремонт был бесплатным. Причём заявили, что гарантия на работы и поставленные запчасти истекает вместе с гарантией на автомобиль (2 года гарантии на авто истекают через месяц). Вопрос каким образом можно заставить продавца выдать акт выполненных работ и прав ли он насчет гарантии на произведённые работы?
Читать ответы (1)
Евгений
22.05.2015, 10:44

Автосалон отказывается проводить гарантийный ремонт автомобиля на гарантии - пояснение причин и официальный отказ

Автомобиль на гарантии. Автосалон отказывается проводить гарантийный ремонт. Есть заказ наряд осмотра автомобиля в котором описываются неисправности. На словах инженер по гарантии говорит о том, что этот случай ремонта не гарантийный. Каким должен быть официальный отказ в гарантийном ремонте? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
06.02.2014, 13:25

Влияет ли самостоятельный ремонт на гарантийный случай поломки половины электро системы автомобиля, находящегося на гарантии

Неисправна половина электро систем автомобиля, авто на гарантии, самостоятельно ни каких ремонтов не производилось, только в сервисе. Могут ли отказать в гарантийном ремонте? Как доказывать гарантийный ремонт в данном случае?
Читать ответы (2)
Надежда
29.04.2018, 17:11

Право на подменный автомобиль в автосалоне - условия и сроки

Могу ли я потребовать у автосалона подменный автомобиль взамен автомобиля стоящего на ремонте. Если автомобиль был куплен в этом салоне б.у. Но в течении недели он сломался и его забрали на ремонт по гарантии и не известны сроки выполнения ремонта. Если да. то на что ссылаться?
Читать ответы (1)