Денис
02.12.2015, 15:45
Проблема с банком Траст - Закрытие отделения, скрытая комиссия и ошибочный штраф
Сегодня произошла проблема с банком Траст, у нас в городе закрыли отделение банка, я позвонил в банк спросил как мне оплатит они мне посоветовали один из вариантов банк Открытие, спросил я у них без комиссий оплата производится на то они ответили да без комиссий. 26 ноября оплатил взнос 5000 рублей касир про комиссию нечего не сказала в чеке про комиссию не слова толко то что принята сумма 5000 рублей номер карты и время и все. Сегодня мне от траст банка приходит смс что я задолжник и они на меня начисляют штраф 1800 рублей за просрочку хотя я оплатил все вовремя и нужную сумму. Звонил в банк ругался спрашивал что это такое они говорят что банк взял коммисию в 100 рублей и на ваш счет зачисленно 4900 рублей вместо 4955 и на эти 55 рублей они накладывают штраф 1800 рублей. Как следует поступить в данной ситуации? Если банк взял скрытую комиссию о которой не было указано даже в чеке!.
Читать ответы (1)

