Сроки рассмотрения заявления на назначение экспертизы - с 22.11 по почте или с 25.11 при предъявлении оригиналов?

Отправила в страховую компанию пакет документов с заявлением о возмещении ущерба через почту с описью вложения. 22.11. страховая компания сообщила, что мое заявление принято. Но поскольку все документы были предоставлены мною в копиях, 25.11. я привезла в страх компанию оригиналы. Поскольку мой автомобиль не на ходу, назначили приезд эксперта на 28.11. Эксперт так и не прибыл. У меня возникает теперь вопрос: с какого числа мне отсчитывать 5 рабочих дней с момента подачи заявления на приезд эксперта? С 22.11 (по почте) или с 25.11 (предъявление оригиналов) ? просто хочу сделать независимую экспертизу. Когда позвонила на горячую линию страховой, то мне сказали, что ваше обращение зарегистрировано 22.11 (по почте). Помогите.

При обращении в страховую компанию в заявлении о возмещении убытков страховая компания не поставила дату приема документа. Обязана ли страховая компания выдать опись документов которые ими приняты. Если в страховой компании отсутствует эксперт, может ли она быть не согласна с оценкой независимого эксперта. В какой срок должны выплатить по страховке.

Ситуация такая: попал в дтп, виновник застрахован в росгосстрахе, обратился в росгосстрах, эксперт со страховой компании приехал на осмотр авто более чем через неделю после заявления, оценил ущерб в 89 т.р. через порядка 2 месяцев сумму в 89 т. р. страховая выплатила. Посчитал сумму заниженной обратился к независимому эксперту, заплатил за его услуги 7 т.р. Ущерб оценили в 124 т. р., обратился к Росгосстраху с досудебной притензией возместить ущерб в лимите застраховоной ответственности 120 т.р. и возместить расходы на независимого эксперта в сумме 7 т.р. отправил им копию заключения эксперта и копию квитанции по оплате экспертизы. Страховая компания доплатила мне 31 т.р. (прошло порядка 3 месяцев со дня заявления о страховом случае) и в ответном письме указала, что для оплаты услуг независимого эксперта необходимо предоставить оригиналы платежных документов. Я ценным письмом с описью вложений отправил в страховую компанию почтой оригиналы квитанции о оплате независимого эксперта. Пришел ответ от страховой Произведена выплата страхового возмещения в размере 120 т.р., таким образом, лимит ответственности Страховщика исчерпан полностью. Просим с пониманием отнестись к решению компании. Пишу ещё раз досудебную претензию в страховую компанию, что к независимому эксперту обращался вынуждено, так как ущерб по экспертизе от страховой компании был занижен, прошу еще раз выплатить расходы на независимою экспертизу и вслучае отказа выслать в мой адрес оригиналы платежных документов ценным письмом и дать обоснованный отказ. Пришел ответ от страховой компании: В соответствии с лимитом ответственности по договору обязательного страхования ОСАГО выплата произведена в размере 120 т.р. на Ваш счет. На основании вышеизложенного, действия Филиала ООО Росгосстрах при урегулировании вышеописаного убытка обоснованы и соответствуют нормам действующего законодательства Мой вопрос: Как вернуть расходы на проведение независимой экспертизы?, и что ещё можно потребовать от страховой компании?

Мы попали в ДТП в нас въехали.. мы обратились в страховую компанию... заявление 4.12 эксперт провёл экспертизу по фото и назначил копеечные выплаты... документы эксперты в компании сказали что выдают только по письменном заявлению завтра хочу на 6 им заявление.. подскажите пожалуйста какие сведения я должна указать в заявлении?

Попал в дтп, обратился в страховую компанию по осаго, назначил осмотр, осмотр производил эксперт страховой компании и независимый эксперт (я пригласил заране подстраховаться), все необходимые документы подал для рассмотрения, в последний день срока рассмотрения пришло письмо от страховой компаниии с формулировкой просим вас предоставить вашу независимую экспертизу для рассматрения суммы на основании которой мы вам выплатим в течении 20 дней. Посоветуйте что делать в этом случае? Я хочу составить досудебную притензию и приложить документы от независимого эксперта, чтоб они в течении пяти дней отреагировали на притензию. Помогите составить досудебную притензию? Или если можно скиньте образец?

Ситуация такая: попал в дтп, виновник застрахован в росгосстрахе, обратился в росгосстрах, эксперт со страховой компании приехал на осмотр авто более чем через неделю после заявления, оценил ущерб в 89 т.р. через порядка 2 месяцев сумму в 89 т. р. страховая выплатила. Посчитал сумму заниженной обратился к независимому эксперту, заплатил за его услуги 7 т.р. Ущерб оценили в 124 т. р., обратился к Росгосстраху с досудебной притензией возместить ущерб в лимите застраховоной ответственности 120 т.р. и возместить расходы на независимого эксперта в сумме 7 т.р. отправил им копию заключения эксперта и копию квитанции по оплате экспертизы. Страховая компания доплатила мне 31 т.р. (прошло порядка 3 месяцев со дня заявления о страховом случае) и в ответном письме указала, что для оплаты услуг независимого эксперта необходимо предоставить оригиналы платежных документов. Я ценным письмом с описью вложений отправил в страховую компанию почтой оригиналы квитанции о оплате независимого эксперта. Пришел ответ от страховой Произведена выплата страхового возмещения в размере 120 т.р., таким образом, лимит ответственности Страховщика исчерпан полностью. Просим с пониманием отнестись к решению компании. Пишу ещё раз досудебную претензию в страховую компанию, что к независимому эксперту обращался вынуждено, так как ущерб по экспертизе от страховой компании был занижен, прошу еще раз выплатить расходы на независимою экспертизу и вслучае отказа выслать в мой адрес оригиналы платежных документов ценным письмом и дать обоснованный отказ. Пришел ответ от страховой компании: В соответствии с лимитом ответственности по договору обязательного страхования ОСАГО выплата произведена в размере 120 т.р. на Ваш счет. На основании вышеизложенного, действия Филиала ООО Росгосстрах при урегулировании вышеописаного убытка обоснованы и соответствуют нормам действующего законодательства Мой вопрос: Права ли страховая компаний? Или всё таки можно вернуть расходы на проведение независимой экспертизы?, а так же можно ли требовать оплаты штрафа в размере 50% от суммы занижения, неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения, расходы на юридическую помощь, судебные издержки, моральный вред и что еще можно потребовать от страховой компании.

У меня произошло ДТП.. страховая компания отправила меня сразу в независимую экспертизу.. эксперт, прибывший на место сказал, ч то все сведения об ущербе передаст в страховую компанию не позднее, чем через 10 дней.. пришел в страховую и безрезультатно, сказали перезвонить к концу следующей недели, т.е. через 10 дней... и вот вопрос: есть ли какой-то срок, через который должны предоставляться документы от эксперта в страховую компанию.

Подала в суд на страховую компанию, они назначили судебную экспертизу, пока шла экспертиза выплатили сумму, превышающую той, что насчитали эксперты. Соответственно в иске отказано. Решение вступило в силу. Пришла претензия от страховой компании о возврате денежных средств согласно судебной экспертизы. Существует ли статья, согласно которой можно было бы не возвращать уплаченное страховое возмещение? Ведь страховая компания произвела расчет, согласно осмотру и нормативам своего эксперта.

Произошел страховой случай по КАСКО. Обратился в свою страховую компанию, написал заявление, предоставил документы из ГАИ, сделал экспертизу у их эксперта, после чего ждал 30 дней, денежные средства на указанные мною реквизиты, не поступили. Обратился снова в компанию, сказали что мои документы в главном офисе в Самаре, на подписании. По экспертизе у меня так же возникли претензии, насчитали сумму, гораздо меньше, 24 тысячи, сделал независимую экспертизу, где эксперт сделал расчет по тем же критериям, но сумма была уже выше, 34 тысячи рублей. Как правильно теперь поступить? Страховая выплачивать я так понял не собирается, кормят завтраками.

День добрый! У меня вопрос следующего плана. Попал в ДТП я пострадавший, обращаюсь в свою страховую компанию что б комания восместила мне ущерб "ОПОРА". Подал заявление, эксперт пофоткал мою машину. Далее мне сказали ожидайте в течении 20 рабочих дней вам выплатят деньги. Прошло уже больше месяца заявление подавалось 20.07.2018. уже 03.09.2018 и тишина со стороны страховой! Звоню на горячую линию мне говорят что мол ваше дело в обработке. Еду в офис разводят руками звоните на гарячую линию! Подскажите какие дальнейшие действия мои!