Организатор концерта уклоняется от возврата денежных средств за отмененное мероприятие - что делать?

• г. Томск

Организатор концерта уже более года (с 18.11.15) не возвращает денежные средства с покупки билета на концерт, который не состоялся. Дс должны были вернуть мне в течение 10 дней, как это было указано на обратной стороне билета, но до сих пор этого не произошло. Как я могу разрешить эту проблему?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Подавайте письменную претензию и обращайтесь в суд за защитой своих прав. Исковое заявление составляется с учетом положений ст. 131-132 ГПК РФ, государственная пошлина в Вашем случае не оплачивается (нарушены права потребителей), иск подается на участок мирового судьи по месту нахождения ответчика.

Спросить
Мария
29.09.2020, 21:25

Как вернуть деньги за билет на концерт, который был перенесен из-за пандемии?

У меня возникла такая ситуация: я приобрела билет на концерт на 22.03.20 онлайн, через сайт, в связи с пандемией концерт перенесли на 29.09.20, звонила в поддержку этого сайта, чтобы вернуть билет, так как я уже не смогу посетить концерт, потому что переехала в другой город, в поддержке сказали, что ничем помочь не могут, нужно плзвонить организатору, который указан на билете, организатор тоже отказался сделать возврат билета, сказал, что билеты на концерты, которые перенесли в связи с пандемией, не возвращают. 23.09 я позвонила узнать будет ли концерт 29.09, организатор сказал, что будет, я приехала с другого города на концерт, но оказалось, что концерт перенесли на декабрь. Что делать в этой ситуации? Я могу вернуть деньги за билет и деньги, которые я потратила на дорогу, чтобы приехать на концерт?
Читать ответы (1)
Ирина
09.08.2017, 16:05

Как вернуть деньги за отмененный концерт (Камызяки) при покупке через Кассир. Ру?

Купили билеты на концерт (Камызяки) через Кассир. Ру, концерт переносили, потом отменили, в итоге концерт не состоялся т.е. самого концерта не было, деньги не возвращают. Как правильно поступить чтобы вернуть свои деньги (3 билета по 1500 руб + сбор) что делать и куда обращаться. Ирина.
Читать ответы (4)
Алена
23.03.2014, 20:14

Отмененный концерт Bahh Tee - как сдать билет и в течение какого времени это можно сделать?

15 декабря 2013 года должен был состояться концерт Bahh Tee, но по неизвестным причинам его перенесли на 21 марта 2014 года. За недели две др концерта нам сказали, что организатор заболел и концерт переносится на не определенный срок. Афиши не снимали. В день проведения концерта по режим сообщали, что концерт будет проводиться. А организаторы только в этот день сообщили, что концерт отменен. В этот день я не смогла поехать в клуб, сдать билет. Могу ля сделать это через несколько дней? Если да, то в течении какого времени я могу сдать билет?
Читать ответы (1)
Владимир Викторович
12.04.2016, 10:32

Как вернуть деньги за несостоявшийся концерт Эроса Рамаззотти - шаги и рекомендации

Как правильно поступить в данной ситуации. Мы купили 2 билета на концерт Эроса Рамаззотти. Но концерт не состоялся. Что нам сейчас сделать, что вернуть свои деньги за билеты? Наверное, надо написать претензию в компанию организатора данного концерта, да?
Читать ответы (1)
Максим
21.10.2019, 16:51

Как подать в суд в Таллине из России?

Поехал на концерт в г. таллин. Концерт отменили, деньги за билеты не возвращают. Как подать в суд на организатора концерта?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.08.2003, 14:16

Были куплены билеты на концерт в торгово-развлекательном центре "А" (не через кассы), где он и должен был состоятся.

Были куплены билеты на концерт в торгово-развлекательном центре "А" (не через кассы), где он и должен был состоятся. Концерт не состоялся (по причине того, что не собрали нужную сумму), половину денег вернули (через кассы) в этот же день, а оставшихся людей просто "кинули".Деньги "А" не возвращают ссылаясь на организаторов "Фирма Б". "А" предоставил площади для проведения концерта "Фирме Б" (по договору аренды). На билете надписи: ТРЦ "А" в центре, время и дата концерта, кто выступает, спонсоры. На обратной стороне билета надпись "Билеты принимаются только в случае отмены или переноса концерта"."Фирма Б" утверждает, что была украдена часть билетов, и просят оставить свои координаты ("Мы разберемся с этим человеком, который украл билеты и вам скажем, когда вернем деньги").Была направлена претензия в "А",но они не захотели ее принимать ("не мы ответственны за отмену концерта!"). ВОПРОС: что делать?
Читать ответы (1)
Анна Петрова
03.10.2014, 01:22

Некачественная организация концерта - можно ли требовать возврата средств за билеты?

При покупке билетов, концерт был заявлен как концерт, скажем, ДМ. На билете тоже написано: концерт ДМ. Но на самом концерте были другие исполнители, сам же ДМ выступил, только с двумя номерами в конце. Могу ли, требовать возврата средств за билеты с организаторов, т. к. считаю, что услуга была оказанна некачественная?
Читать ответы (1)
Елена
17.03.2022, 01:17

Переносы и отмены концертов - как вернуть деньги за билеты на Аню Лорак?

19 октября 2021 года на сайте Кассир. Ру я приобрела 2 билета на концерт Ани Лорак, который должен был состояться 27 октября 2021 года. Но концерт был перенесен на 02 марта 2022 года из-за короновирусных ограничений. 01 марта на сайте концертного зала появилась информация о переносе концерта, однако новая дата не указана. В этот же день Ани Лорак на своей странице в Инстаграммы объявила, что все концерты в России отменяет из-за ситуации в Украине. Такая же информация была на сайте телеканала «Россия». Имею ли я право сдать билеты и получить возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Лариса Юрьевна
28.04.2021, 12:36

Отказ в возврате денег за перенесенный концерт в городе Иваново - что делать в данной ситуации?

Были куплены билеты на концерт в городе Иваново, который должен был проходить 19 марта 2020 года. Было несколько переносов концерта, в связи с чем дата концерта на данный момент - 02.06.2021 года. 2 раза была попытка оформить возврат и оба раза - отказ в возврате денежных средств. Вот что пишет организатор: Сожалеем, но Постановлением Правительства №830 от 06.06.2020 года возврат денежных средств за билеты на перенесённые зрелищные мероприятия не предусмотрен. Актуальная дата концерта согласовывается организатором. Если за 6 месяцев не установлена новая дата мероприятия или на сайте нет информации о переносе, оно считается отмененным. Действие настоящего постановления распространяется на все мероприятия, проходящие с 16 марта 2020 года. Мы осуществляем свою деятельность строго в соответствии с Постановлением Правительства РФ, а также информационными письмами организатора мероприятия. Надеемся на понимание сложившейся ситуации! Хочу заметить, что при покупке билетов был полный аншлаг, покупались одни из последних билетов, затем же основная часть билетов вдруг стала доступна к покупке на сайте организатора концерта. Получается, кому-то возвращают деньги, а кому-то нет? В настоящий момент переехали из города Иваново, в связи с чем чисто физически не получится присутствовать на концерте. Очень надеюсь на Ваш совет, как поступить, спасибо!
Читать ответы (1)
Эльфрида
27.08.2014, 13:22

Отмена концерта Мерлина Мэнсона в Новосибирске - Задержка возврата денег и возможность юридического пути

Я приобрела билет на концерт Мерлина Мэнсона в Новосибирске, на 29.06.2014. Данный концерт был отменен. Деньги за билеты организаторы не вернули до сих пор. Сначала они сказали, что вернут в течение июля-августа, недавно стало известно, что возврат денег перенесли на сентябрь-октябрь. Причины задерживания средств не объясняются. Законен ли столь долгий невозврат денег? И в какие сроки они должны были вернуть денежные средства? И можно ли добиться их возврат юридическим путем?
Читать ответы (1)