Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Первый раз сломался через 3 недели после покупки, 2-ой раз ч/з 7 мес.

18.12.2010, 20:29
• г. Сафоново

Приобрела кухонный комбайн. Первый раз сломался через 3 недели после покупки, 2-ой раз ч/з 7 мес. после ремонта. На гарантийном ремонте находится уже 35 дней.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Ничего вы сейчас требовать не можете, срок ремонта по закону может составлять 45 дней, а после вы будете обязаны забрать свою вещь. Но вот в следующий раз когда сломается имеете право на обмен или возврат денег.

Спросить

Уважаемая Елена! Если данный кухонный комбайн сейчас находится на гарантии и в нем обнаружены недостатки Вы можете потребовать за товар либо денежные средства, либо замены на новый, либо отремонтировать за счет продавца, либо потребовать уменьшения покупной цены. Срок ремонта не может длиться более 45 календарных дней. Если просрочка имеется, Вы можете потребовать неустойку за просрочку устранения недостатков в товаре в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Если покупку спустя 45 дней Вам не отдают по каким либо причинам, Вы можете потребовать возврата уплаченной суммы за товар либо у продавца, либо у уполномоченного индивидуального предпринимателя, либо у уполномоченной организации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России