Отсутствие кредитного договора от коллекторского агентства - что делать

• г. Краснодар

Попросила у коллекторского агенства договор о том что банк передал им мои кредитный договор, они мне не дают, а просто прислали какой-то агенсткий договор, что якобы Крафорд передает право Риску нет. Но нигде не указана моя фамилия, ни номера договора с банком ничего. Как быть? В банке тоже говорят что они не могут этого дать.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Просить нужно не устно, а письменно. А пока не предоставят нормальные документы - вы вправе ничего им не платить. Составьте грамотную претензию и они отстанут от вас.

Спросить

Доброго времени суток, Анастасия Романовна.

Безусловно, не платить неизвестно куда и неизвестно за что. Иначе средств уже можете не вернуть.

Спросить

Доброго времени суток!!! не общайтесь вы вообще с этими коллекторами - вы дооговора с ними не заключали - банк об изменениях должен известить вас официально. На коллеткторов пишите жалобы в полицию и прокуратуру.

Спросить

Здравствуйте Анастасия! А Вам зачем договор который банк куда то передал? Если Вы должны Банку кредит, ну и платите Банку.

Спросить
Наталья
17.01.2019, 11:57

Недостатки договора цессии - отсутствие предмета и отсутствие упоминания о должнике и сумме долга

Вопрос такой: коллекторы прислали договор цесии между ними и банком. В нем указаны только стороны договора, т.е. банк и коллекторское агенство. В самом договоре не указан ни мой кредитный договор, ни сумма. Грубо говоря предмета договора нет. При этом в письме имеется приложение к договору, напечатаное самими коллекторами, где указана моя фамилия, паспортные данные и сумма долга. Имеет ли силу такой договор? Или все таки в договоре цессии я должна быть как должник прописана в обязательном порядке и сумма долга соответственно?
Читать ответы (1)
Илона
27.04.2015, 20:31

Требование предоставить документ с моим номером телефона - конфликт между коллекторским агентством и банком

Знакомый взял кредит и оставит мой номер телефона в качестве контактного (лица). Звонят из коллекторского агентства и говорят, что мой номер находится в документах, которые им передал банк, А банк говорит, что мой номер нигде не указан. Могу ли требовать от Банка, предоставить мне документ, в котором указан мой номер?
Читать ответы (1)
Андрей
20.11.2014, 13:37

Изменение банком условий кредитного договора без уведомления - возможна ли такая практика?

18,09.2012 я заключил кредитный договор с Номос-Банком. С октября 2013 у меня просрочка по платежам. На данный момент пришло требование из банка Открытие о погашении долга по договору. Но номер договора мой а дата договора 20,09,2013 и указано что я заключал договор именно в этом банке. До этого были звонки из агентства по возврату долгов с претензиями именно из банка Открытие. Но с этим банком я не заключал договоров. Номос банк переименован в банк Открытие но ни каких уведомлении я не получал и свои данные не менял. Вопрос собственно в том может ли банк в одностороннем порядке изменять договор? На данный момент получается что я год платил в пустую.
Читать ответы (1)
Виталий
21.01.2016, 18:45

Незаконная передача долга коллекторскому агентству - мои права и юридическая защита

В 2009 г брала кредит в УРСА банке, через пару лет он стал МДМ банк. Примерно через год после оформления договора я потеряла работу и платить было не чем. Кредит оформлялся на 5 лет. В январе этого года пришло письмо от югорского коллекторского агенства, что мой долг банк им продал. А в договоре нет пункта, что они имеют право передавать мой долг третьим лицам. Там только сказано, что я даю согласие банку в случае неисполнения своих обязательств предоставлять всю информацию обо мне представителям банка, действующим от его имени, полномочия которых оформлены в соответствии с действующим законодательством. Однако коллекторы мне прислали договор об уступке им прав банком. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Наталья
08.10.2018, 07:42

Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?

Просила письменно ОТП банк выслать договор по кредиту, но банк вместо кредитного договора прислал смс о том, что мой кредитный договор передан колекторскому агенству, как быть хотела в кредитном договоре посмотреть штрафные санкции за оплату кредита в неполном объеме. Карту банка получила по почте, кредитного договора там не было.
Читать ответы (1)
Дарья
13.01.2015, 21:09

Возникшие проблемы с указанной датой договора в завещании на наследство - какие дальнейшие действия?

В завещании на наследство счета в банке указана другая дата договора с банком, этого договора нету не в истории банка, не на руках. Есть договор с банком на другую дату. В банке сказали, что ничего страшного, просто нотариусу нужно сделать запрос в банк, где предоставят состоится.‼‼Нотариус не хочет этого делать. Куда обратиться с жалобой? Или это бессмысленно?
Читать ответы (1)
Георгий
10.02.2015, 13:04

Возникшая проблема с кредитной картой - запрос агентского договора и действия коллекторского агенства

Проблема такова, имею кредитный договор по кредитной карте с ОАО Московский кредитный банк, имею просроченные платежи 2 месяца в связи с ухудшением финансового состояния, оплачивать полностью ежемесячный платеж не могу, банкзаблокировал кредитную карту, и выставил всю сумму долга 120 тыс рублей с лимитом карты 100 тыс рублей. Каждый день утром и вечером названивает их робот о том что банк подал исковое заявление в суд и банк готов пойти на встречу и отозвать исковое заявление если позвонить по телефону, и так на протяжении месяца, я жду повестку в суд. Вчера позвонили из коллекторского агенства ЗАО ФАСП о том что банк передал мой долг по агентскому договору, и с того момента данное агенство занимается взысканием моего долга. Т.к. банк передал мои персональыне данные данному агентству я не могу запретить коллекторам обрабатывать мои персональные данные. При запросе у агенства агентского договора с банком, мне отказали т.к. я являюсь третьим лицом этого договора вот что они ответили: В связи с тем, что, информация, указанная в агентском договоре является конфиденциальной, а Вы не являетесь стороной агентского договора, копия агентского договора не может быть предоставлена Вам как третьему лицу. Подскажите как мне еще запросить данный договор, и правомерны ли действия коллекторского агенства по взысканию долга без моего согласия, как с этим бороться.
Читать ответы (2)
Александр Владимирович
20.01.2015, 14:54

Непогашенный кредит - Разговор с банком выявил неожиданное решение

Не выплачивал кредит полтора года. Позвонил на днях в банк спросить сколько набежало и как нибудь договориться об оплате. Мне говорят что мой долг погашен, договор находится в банке и последний платеж был 14 декабря 2014 года. Мол банку я ничего не должен. Я говорю что не может быть такого может передали коллекторскому агенству. Оператор уточнил информацию и просто дал мне телефон сказал позвонить и рассказать всю ситуацию, телефон коллекторского агенства. Подскажите как быть? Мой долг погашен я никому ничего не должен? И что за ситуация, ведь долг баку выплачен, а договор находится в банке.
Читать ответы (3)
Елена Кузьмицкая
11.03.2019, 18:42

Проблемы с коллекторами - Банк передал мой долг без уведомления, коллекторы не предоставляют необходимые документы.

Банк передал мой долг по цессии в коллекторское агенство "ЭОС". Банк естественно меня не уведомил о продаже долга. Коллекторы мне, на электронику, прислали договор цессии с банком. Но моей фамилии там нет и номера кредитного договора тоже нет. Просто договор о переуступке прав между банком "Открытие" и агентством " ЭОС". И всё.Я им объяснила, что мне надо прислать заказным письмом договор цессии с банком, лицензию на то что "ЭОС имеет право на осуществление банковской дейтельности. И все что бы было завершено у натариуса. Но пока игнорируют мои требования. Звонки от коллекторов поступают каждый день. Но говорят одно и тоже. Меня не слышать. Как мне действовать дальше.? Вдруг коллекторы подадут в суд.? Хотя по долгу в банке уже четыре года прошло с момента последнего платежа.!
Читать ответы (4)
Оксана Викторовна
11.05.2016, 12:00

Муж взял автокредит в Плюс Банке, но машина оказалась в залоге у банка Союз - что делать?

Такая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?
Читать ответы (2)