Банк снял деньги с кредитной карты и не предоставляет объяснений - что происходит и что делать?

• г. Барнаул

Банк снял деньги с кредитной карты и больше месяца не может дать ответ по претензии куда они делись? Что это?, воровство?! И что делать дальше? Ведь помимо всего он сегодня заблокировал карту!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Вам нужно подавать в суд ст. 3 ГПК РФ. Вам договор предоставлен?

Спросить

Здравствуйте, Виталий! Направьте письменный запрос с требованием объяснить причины блокировки зарплатной карты и снятия денег. Запрос направьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо отдайте один экземпляр запроса в банк, другой экземпляр оставьте себе, но не забудьте потребовать, чтобы лицо, принимающее запрос поставило отметку о получении с датой получения запроса. Ответить Вам должны в течение месяца. Можете также направить жалобу в ЦБРоссии посредством онлайн-приемной.

Спросить