Брокерская компания обещает застраховать депозит новичкам на две недели, но они лишаются всей суммы через три дня - возможно ли отказаться от бонуса и выиграть спор?

Question

Брокерская компания обещала застраховать депозит на две недели новичкам, чтоб помочь освоиться на рынке в этот период, в соглашении об этом не сказано, был телефонный разговор, (все телефонные разговоры согласно соглашению записываются) на след день уговорили пополнить счёт ещё на 415 долларов (первый депозит был 500) и в итоге у меня набралась сумма для бонуса в 900 долларов, по их словам подарок судьбы (а в соглашении есть такой бонус на пополнение который нужно отрабатывать) через три дня счёт по нулям, благодаря рекомендациям эксперта, обещают вернуть деньги если я пополню счёт на такую же сумму, но об этом условии мы не договаривались. Могу ли я отказаться от бонуса (об этом не написано в соглашении) Возможно ли выиграть спор Отменив убыточную транзакцию и отказавшись от бонусных баллов?

Базарова Светлана Николаевна · Answer

Добрый день. Вы должны руководствоваться только тем что написано у вас в договоре, то что вам говорят по телефону устно это недоказуемо. Удачи вам всего хорошего.

Отсутствие страховки и помощи от брокерской компании - защита прав клиентов в сфере брокерских услуг

Исчезновение депозита и обязательное пополнение счета

Адвокат не выполняет свои обязательства и требует доплату - что делать?

Возможно ли судиться с брокерской компанией после неисполнения обещания о страховании депозита на Форекс?

Проблема с заказанным букетом цветов - компания не признает ошибку и не желает возместить полную стоимость

Елси мне отказывают по пособиям ссылаясь на оборот по брокерскому счету, что могу я им предъявить?

Чтобы вывести деньги с блокчейн брокер говорит, что нужно оплатить страховку.

Невозможно получить пособие из-за дохода от брокерского счета - опыт борьбы с ведомствами

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59