Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказаться от заказа джеггинсов без контактных данных - ситуация с лохотроном и отсутствием возможности связи

05.12.2016, 02:59
• г. Тверь

Час назад сделала заказ джеггинсов, поторопилась, не прочитав отзывы. Сейчас понимаю, что выкупать не буду. Лохотрон. Но у меня нет их данных, чтобы отказаться. Я заполнила данные для заказа на сайте, на котором нет телефона. Перезвонили сразу с московского номера, трубку не берут теперь. Как мне поступить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Пишите претензию на электронную почту интернет-поставщика с требованием вернуть уплаченные денежные средства.

Lamoda?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я заполнила данные для заказа на сайте, на котором нет телефона. Перезвонили сразу с московского номера, трубку не берут теперь. Как мне поступить??-Просто не забирайте заказ. Будут угрожать посылайте в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
10.12.2015, 15:53

Проблемы с возвратом заказа в интернет-магазине - что делать, если не могу отказаться от посылки?

Я вчера сделала заявку через интернет магазин. Сегодня почитав отзывы я решила отказаться от посылки. Звонила по телефону, трубку не берут. Тогда я сделала еще один интернет заказ. И мне перезвонили для подтверждения заказа. В разговоре мне сказали что я обязана получить заказ, иначе на меня подадут иск. Подскажите что я теперь могу сделать?
Читать ответы (1)
Регина
10.08.2017, 13:42

После подтверждения заказа в интернет-магазине, отказала от покупки из-за негативных отзывов

Сделала заказ в интернет магазине, мне перезвонили чтобы уточнить, я по телефону подтвердила заказ, но прочитав затем отзывы о товаре, не стала выкупать посылку на почте. Теперь мне звонят с угрозой, что подадут иск, и я буду оплачивать посылку в 3 х кратном размере... может ли такое быть и какую сумму с меня могут взыскать. Сиоимость заказа 2700.
Читать ответы (4)
Лидия
12.07.2016, 08:07

Проблемы с отменой заказа - как избежать нежелательных посылок и навязчивых звонков

У меня такой вопрос. Имела неосторожность заказать через интернет одно средство для похудения ПБК-20,отправила свои данные, мне сразу же перезвонили. Заказ сделала, но наткнулась на отрицательные отзывы, и тут же перезвонила чтоб отменить заказ, трубку уже не брали, сколько не пыталась. Пришлось еще раз сделать заказ чтобы связаться с ними и мне тут же перезвонили. Я объяснила, что 10 минут назад сделала заказ, который хочу отменить. Меня долго уговаривали, но я настояла на своем-по отмене заказа. В итоге заказ мне все равно отправили, и теперь меня буквально заставляют выкупить посылку, звонят чуть ли не каждый день, закидали СМС. Начались угрозы, что подадут на меня в суд согласно статьи 497 ГК и так далее. Я первый раз в такой ситуации, устала от звонков, СМС на протяжении уже трех недель. Помогите мне, заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Наталия
30.03.2016, 15:17

Как отказаться от заказа через интернет, если нет связи с компанией

Сделала заказ через интернет (крем) они мне перезвонили и приняли заказ но почитав отзывы, через несколько часов решила отказаться от заказа но перезвонив по телефону с которого они звонили отвечает автоответчик. Как мне отказаться от заказа, если нет связи с ними.
Читать ответы (1)
Рубина Роза МИхайловна
08.04.2019, 15:44

Отзывы о моём интернет-заказе - обман или правда? Как мне отказаться и что делать, если заказ уже получен?

Сделала заказ через интернет, сейчас сижу читаю отзывы, один обман, лохотроны, как могу отказаться от заказа, заказ пришел уже на почту сейчас написали?
Читать ответы (1)
Алексей
24.10.2016, 12:30

Отказ от заказа - как отменить доставку и не оплачивать расходы?

На сайте сделал заказ, мне перезвонил оператор и уточнил, куда доставить посылку, буквально через 10 минут я передумал и решил отказаться от сделанного заказа, но на сайте не нашел ни номера телефона ни эл.адреса, чтобы отказаться от заказа, подскажите пожалуйста в данном случае мне придется оплачивать расходы на доставку или можно просто не получать данный заказ на почте? Никакой предоплаты я не делал. Спасибо!
Читать ответы (2)
Елена Коршунова
09.03.2022, 13:18

Как вернуть деньги за заказанные очки после смерти мужа - оплата 100%, но компания предлагает вернуть только часть средств

Муж заказал очки, но умер, не дождавшись заказа, заказ позже пришёл,оплатили 100%за заказ сразу же,теперь как мне вернуть деньги, ведь очки не просто не подошли, клиент умер. Никто не перезвонил, когда заказ пришёл,обратилась через их сайт с этой проблемой, сегодня перезвонили и сказали, что вернут деньги только за оправу, за линзы. Как поступить?
Читать ответы (1)
Марина
03.04.2021, 18:08

Как защитить себя от мошенничества при заказе товаров онлайн - опыт покупателя

Сделала заказ на сайте, при заказе мне сказали, что это оферта и отказаться я не могу. Позже поочитав информацию, поняла, что меня "разводят". Трубку не берут и не перезванивают. Курьерская служба доставка 365. Предоплату не делала. Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Ирина Мирановна
22.06.2014, 09:09

Отказ от покупки Игод Годжи после ознакомления с противопоказаниями - что делать в данной ситуации?

Я 19.06.14 сделала заказ на сайте Ягод Годжи. Теперь прочитав противопоказания хочу отказаться от покупки. Оператор сказала, что лучше выкупить заказ и самой продать. Что пересылка будет стоить дороже заказа. Что мне можно сделать в этой ситуации подскажите пожалйста?
Читать ответы (1)
Анна
20.05.2016, 15:29

Как отменить заказ, если не получил номера и не могу дозвониться на указанный телефон?

Сделала заказ через интернет, позвонила девушка уточнила куда доставить курьеру данный заказ. На телефон пришла СМС о том что ваш заказ принят от адресата Infoshoptop. Через некоторое время я передумала и хочу отменить заказ но не могу дозвониться по тому телефону с которого звонили, никто не берет трубку. Также номера заказа я не получила. Как поступить если завтра приедет курьер по указанному мною адресу?
Читать ответы (1)