Ольга владимировна
18.01.2015, 17:50
Как вернуть деньги за диван, который не был доставлен в оговоренный срок?
Читать ответы (1)
Мне 01.12.2016 должны были привезти диван, однако не привезли. Хочу составить претензию и потребовать вернуть деньги и выплатить материальный ущерб. Какую сумму я могу потребовать?
Сумма иска рассчитывается с учетом стоимости товара.
Согласно ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Спросить
Вы можете попросить вернуть деньги в претензии, а после того как откажут подать в суд на взыскание уплаченных сумм, неустойки, морального вреда и штрафа.
СпроситьДобрый вечер! Вы можете потребовать возврата суммы оплаченной предварительно за диван, а также убытков вызванных нарушением сроков договора купли - продажи. Срок исполнения такого требования - 10 дней, а также пени - полпроцента в день от стоимости дивана.
Спросить