Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, товары подлежат обмену в течение 14 дней со дня покупки если товар не подошел по цвету, габаритам, комплектации и т.д. за исключением товаров содержащихся в перечне не подлежащих обмену, утвержденном Правительством РФ. Так как телефоны состоят в перечне товаров не подлежащих обмену, обменять по причине отсутствия 2 сим карт вы не сможете.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила смартфон МТС на 2 сим карты. Продавец не сказала, что работает только с симками МТС. могу ли я его вернуть обратно?

Читать ответы (2)

Оформление претензии о возврате денег за неисправный слот в двухсимочном телефоне

Читать ответы (1)

Купила телефон, надо было с двумя сим картами. Дома обнаружила, что с одной сим картой. Могу ли я его поменять?

В связном при покупки телефона мне были проданы две сим карты которые я не просил. Как вернуть деньги за них.

Сим карта не подходит в телефон могу ли я её поменять на другую.

Супруг обманут при покупке смартфона с одной симкой - как вернуть товар и расторгнуть договор купли-продажи?

Купила телефон пол года назад в DNS, перестали работать слоты для сим карты, можно ли обменять телефон на другой?

Можно ли обменять телефон на две сим-карты со доплатой, если он был куплен в кредит?

Что делать, если купленный телефон не работает - права потребителя и возможности возврата

Купила смартфон МТС на 2 сим карты. Продавец не сказала, что работает только с симками МТС. могу ли я его вернуть обратно?

Оформление претензии о возврате денег за неисправный слот в двухсимочном телефоне

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59