Скажите пожалуйста можно ли вернуть обувь, ношенная 3 часа в помещении, лакированные ботинки осенние, разошелся боковой шов и очень неудобны в ношении. Спасибо.
Здравствуйте Светлана
Нет, нельзя вернуть, если Вы их уже носили. Магазин не примет эту обувь.
Примет, если докажите заводской брак
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Скажите пожалуйста можно ли вернуть обувь, ношенная 3 часа в помещении, лакированные ботинки осенние, разошелся боковой шов и очень неудобны в ношении. Спасибо.
Если докажете что брак то да пишите претензию и возвращайте.
Спросить
Уважаемая Светлана г.Ростов-на-Дону!
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 08.12.2016 г.
Спросить
Да, сможете если докажете, что причина была именно в качестве обуви.
Напишите претензию в магазин в двух экземплярах, один оставьте себе для подтверждения с пометкой от магазина. Далее если последует отрицательный ответ, проведите независимую экспертизу (по практике она будет в вашу пользу) подавайте смело в суд иск о защите прав потребителя. 95% перспективное дело. Могу помочь, вопросы в лс.
Спросить
