Спор о замене суммы кредитного графика в Альфа банке и двойном списании платежей - законно ли это и возможность подачи встречного иска за моральный ущерб

• г. Ульяновск

Брали кредит в альфа банке. Банк подал в суд в связи с неоплатой. Нами было замечено что выписка в альфа клике и суммы указанные в графике платежей не совпадают. Более того банк дважды произвел списание двух платежей без заявления. Дата платежа 21.01. Списание было 10.12 и 30.12. Законно ли это? можно ли в данном случае подать встречный иск и запросить моральный ущерб.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Можно подать иск и запросить моральный вред. Но для начала надо проанализировать Ваш договор. Иначе процесс не выирать.

Спросить

Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Спросить
Сергей
29.10.2014, 09:40

Расторжение соглашения по кредиту Альфа банком

Альфа банк расторгнул соглашение по кредиту и выставил требование погасить всю сумму задолженности, я такой возможности не имею если суд обязует выплатить сумму, судебные приставы могут арестовать имущество из квартиры в которой я прописан? Как такового имущества лично у меня нет.
Читать ответы (4)
Евгений
15.10.2014, 13:47

Как подать встречный иск Альфа банку для рассрочки оплаты долга?

Альфа банк подал на взыскание с меня 40 т-р. Я написал заявление что согласен с суммой. Вопрос в следующем: как мне подать встречный иск что бы рассрочить сумму а не гасить ее полностью?! Спасибо.
Читать ответы (2)
Павел Осимов
15.04.2012, 07:36

Альфа банк подал на меня в суд по кредитной карте, смущает то

Альфа банк подал на меня в суд по кредитной карте, смущает то, что в выписке по счету не и в расчете задолженности не стоит не подпись не печать банка, скажите может так и должно быть или нет?
Читать ответы (1)
Олег
15.08.2019, 15:34

Альфа Банк предложил дисконт 70% кредита.

Есть давний кредит, сумма по которому уже давно зафиксирована в суде (т.е. долг уже у судебных приставов). Мне позвонил представитель Альфа-Банка (таковым он назвался) и предлагает дисконт по погашению (минус 70% кредита), сказав, что Договор потенциально идет на продажу в другое коллекторское агентство и сейчас есть возможность погасить его с дисконтом-70% в ограниченные сроки (неделя). Сотрудник пригласил меня на встречу в офис на Алтуфьевское шоссе 1/7. В этом здании то ли Сентинел (СКБ), то ли Альфа Банк. Там мне объяснили, что Альфа поглатил обратно Сентинел сейчас. На вывеске везде горит Альфа, но в офис подняться можно только если внизу встретит сотрудник офиса. На встречу я съездил. Представитель отдела взыскания Альфа-Банка - Номинханова Наталья Джиргаловна. Говорит корректно, ни к чему не принуждает. Весь разговор записывала на диктофон с моего согласия. Сказала, что всё в силе, но документально подтвердить не сможет. Также сотрудник банка подтведил, что можно подъехать в отделение Альфа-Банка и по ее предварительному звонку - управляющий отделения подтвердит, что есть такой дисконт для меня На вопрос почему не могут дать официальную бумажку - отвечает, что тогда все должники побегут просить погашения с дисконтом 70%. Мне же это было предложено, потому что банк понимает, что с меня невозможно списать долг. Вопрос 1 – где подвох? За Альфой судя по отзывам в интернете не замечено таких щедростей. Отзывов негативных достаточно много. Позитивных – буквально единицы. Есть опасения, что банк так хочет вытянуть хотя бы 30%, а потом про Банк забудет про дисконт, сославшись на то, что не было никакого соглашения на бумаге или его условия были другими (на усмотрение банка). Вопрос 2 – если я запишу под запись и на видео все обещания сотрудников Альфы, попрошу их вслух проговорить все цифры дисконта и договора. Может ли это быть документальным подтверждением для меня? Или в лучше случае – уволят сотрудников и замнут дело? Как в целом, действовать в этой ситуации, если бумажек никто давать не хочет?
Читать ответы (21)
Ксения
25.02.2015, 10:00

Как избежать принудительного взыскания банком и растянуть время для оплаты долга на 2 месяца?

Банк (Альфа-банк) угрожает процедурой принудительного взыскания. Я смогу заплатить всю сумму только через 2 месяца (идет сделка с недвижимостью). Как растянуть время.
Читать ответы (1)
Анастасия Владимировна Щербинка
23.09.2020, 14:09

Как не заплатив кредит в Альфа банке, я получила сообщение о способах решения проблемы - настоящая помощь или пугалка?

Не плачу по кредитке в Альфа банке с июня месяца. В прошлый четверг ко мне приходили из банка вручили бумажку, чтобы оплатила. Сегодня пришло сообщение, что есть способы решения по оплате. Связалась с этим человеком. Он сказал, что в ближайшее время, сказал, что на следующей неделе, будет СП. Неужели так быстро, всего неделя прошла после их прихода и они так сразу прям идут за СП или пугают?
Читать ответы (1)
Мария
25.01.2021, 12:32

Как действовать при просрочке по кредиту в альфабанке и угрозе выездного взыскания

У меня просрочка почти два месяца по кредиту в альфабанке, стали звонить из.службы выезного взыскания (конкретно Пызина Ольга Сергеевна),приезжали домой ко мне уже, говорю им, что где то через неделю смогу войти в график платежей, не слушают меня орут что подадут в суд и пишут заявление на досрочное расторжение договора, и взыскания с меня всей суммы долга. Ничего не хотят слушать, подскажите пожалуйста, как действовать в данной ситуации, заранее спасибо.
Читать ответы (5)