Елена
16.04.2019, 12:55
Неиспользованная услуга ИСС АудиоТеле в счете Ростелеком - как решить проблему и сделать жалобу
Читать ответы (1)
Получили счет от ростелекома на услугу исс аудиотеле на 700 р. Услугой не пользовались. Куда обращаться?
Здравствуйте.
Прежде чем куда-то обращаться нужно изучать договор с Ростелекомом. Если Вы подключили данную услугу и за ее предоставление взимается абонентская плата, то счет выставлен правомерно вне зависимости от того пользовались Вы ей или нет. Если Вы не подключали услугу-обращайтесь сначала с письменной претензией в Ростелеком, а затем в Роспотребнадзор.
Спросить