Получили счет от Ростелекома на услугу Исс аудиотеле на 700 р. Услугой не пользовались. Куда обращаться?

• г. Санкт-Петербург

Получили счет от ростелекома на услугу исс аудиотеле на 700 р. Услугой не пользовались. Куда обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Прежде чем куда-то обращаться нужно изучать договор с Ростелекомом. Если Вы подключили данную услугу и за ее предоставление взимается абонентская плата, то счет выставлен правомерно вне зависимости от того пользовались Вы ей или нет. Если Вы не подключали услугу-обращайтесь сначала с письменной претензией в Ростелеком, а затем в Роспотребнадзор.

Спросить