Сколько дней по закону продавец должен вернуть деньги за обувь с браком или уведомить о решении?
Скажите пожалуйста, согласно Закона о защите прав потребителей, в течение скольких дней продавец должен вернуть деньги покупателю за обувь, сданную ему в связи с наличием брака? Или через сколько дней продавец должен уведомить покупателя о другом принято решение по вопросу возврата обуви?
ЗДравствуйте, 10 дней.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Срок не должен превышать 45 дней, именно сейчас это время проводится экспертиза и принимается решение. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спросить