Проблема с телевизором - гарантийный ремонт отклоняется из-за царапины на матрице

Вам надо писать им претензию, о том, что у них сроки на проведение экспертизы вышли и они вам обязаны вернуть стоимость телевизора включая неустойку за просрочку.

В Вашем случае уже имеются основания для возврата телевизора, т.к. был нарушен максимальный срок нахождения в ремонте (45 дней)

Ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Напишите претензию с требованием возврата денег. Откажут - иск в суд.