Как защититься, если меня обвиняют в хамстве к клиенту, при отсутствии доказательств

Добрый вечер!

Исходя из ст.193 ТК РФ:

Статья 193. Порядок применения дисциплинарных взысканий

До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.

Укажите все обстоятельства, которые считаете важными в объяснительной. Подтвердить то, что клиент разговаривал с Вами не сдержано могут Ваши коллеги или запись, если она велась.

Основание по каким работодатель может уволить работника установлено в ст. 81 ТК РФ "Расторжение трудового договора по инициативе работодателя". В случае необоснованного увольнения с нарушением положения ТК РФ вы можете обратить в трудовую инспекцию или в суд, или и туда и туда, но лучше сначала в трудовую инспекцию, если она установит нарушение, то потребует восстановить Вас на работе (и отпадет необходимость обращаться в суд), а если не восстановят, то все равно легче будет в суде, хотя это не обязательно.

В случае нарушения ваших прав вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на действия работодателя, незаконно требующего вашего увольнения.

Уважаемая Юлия! В данном случае, речь может идти о дисциплинарном взыскании, не более. В случае, если произойдет увольнение по инициативе работодателя, рекомендую обжаловать его в суд. Удачного разрешения вопроса.