Что делать, если потерянная и заблокированная карта использовалась другими лицами?

Ответственность за использование банковской карты в криминальных целях - что грозит мне и как отвечать следователю

Вопрос: Мой друг брал мою банковскую карту для перевода ему денег с работы, т.к. своя под различными арестами, я дал, два месяца ему приходили деньги и он их сам снимал в банкомате. Позже я узнал, что друг арестован, что он продавал наркотики и собственно эти деньги за его работу, карту я сразу заблокировал. Звонил следователь пригласил к себе, выяснять почему моя карта у него и почему эта карта для получения его денег. Что мне за это грозит? Что отвечать следователю.

Читать ответы (2)

Утерянный телефон - как защититься от мошенничества и восстановить потерянные деньги?

2 дня назад потерял телефон, сразу не заблокировал, на телефоне доступ ко всему, на меня оформили займы онлайн на мою же карту в сервисах которыми я уже пользовался ранее и вывели деньги через букмекерскую контору, так же вывели мои деньги которые были на карте, подскажите как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Покупатель не оплатил покупку - как поступить в такой ситуации?

Работаю в магазине одежды. Пришёл покупатель, купил костюм на 3000. наличных не было, предложил перекинуть с карты на карту, тк нет терминала. Перевёл якобы со своей карты втб на мою карту сбербанка. Показал перевод на телефоне, мне деньги так и не пришли. Прошло около недели. Он оставил номер телефона, звоню ему, пишу он не отвечает. Что я могу сделать?

Читать ответы (1)

Сыну пришло письмо о задолженности 8700 рублей, но сомневаемся в его достоверности

Моему сыну пришло письмо, что у него задолженность в размере 8700 руб. Оплатить нужно срочно до 22,08,2016. Сын говорит, что ничего не брал. Звоним на тел который написан в письме 88007757645, говорят, что перечислили на карту. Карту сын потерял, но в последствии заблокировал. Так при всем желании, снять он эти деньги не мог, даже если они на эту карту приходили. Возможно, что это просто развод?

Читать ответы (1)

Дочь обнаружила потерю карты сбербанка год назад - возможно ли восстановление и что делать?

Моя дочь потеряла карту сбербанка год назад, обнаружила потерю не сразу, а после позвонила в банк и заблокировала ее. сегодня (при приеме на работу нужно было оформить карту) в банке она узнала что она внесена в черный список. Возможно ли что пока карта была не блокирована ей кто-то пользовался? И что теперь делать? Можно ли исправить положение? Спасибо.

Читать ответы (1)

Не получил мобильный телефон после перевода денег на карту Сбербанка - что делать?

Перевёл деньги на карту сбербанк, за мобильный телефон, прошёл месяц, телефон так и не пришёл, через знакомых в банке узнал адрес и контактный телефон того человека на карту которого перечислил деньги, звонил человеку он говорит, что карта была утерена, но не сообщил об этом в банк, и ничего не знает про мой перевод ему на карту. Что делать?

Читать ответы (4)

Проблема с блокировкой армейской карты ВТБ 24 без предупреждения - куда обращаться и законно ли это?

Я нахожусь сейчас в армии. Мне выдали кару ВТБ 24. Я снимал с неё деньги пол года, а потом карту заюлокировали. Обратился по телефону доверия к оператору с вопросом: по какой причине карта заблокированна? На что мне ответили: карта заблокирована судебными приистовами за штраф в 600 рублей. Меня не предупреждали о блокировке карты и не присылали оповещения. Я заплатил 600 рублей но карту так и не разблокировали. Подскожите на кого писать жалобу или заявление? И законно ли они заблокировали карту.? Вообще имеют ли право блокировать армейскую карту выданную в военкомате.?

Читать ответы (1)

Заголовок - \nНеизвестное списание - Как разобраться и восстановить деньги после списания с заблокированной карты?

Сегодня обнаружил, что баланс моей карты виза (сбербанк) стал-35 000 р. Позвонил в поддержку сбербанка. Там подтвердили, что баланс действительно-35 т. р. Пояснив, что деньги были списаны со счета, к этому же была привязана моя старая карта (которую потерял в другом городе и заблокировал в течение часа девять месяцев назад (после чего перевыпускал текущую карту). далее писав заявления в банк снимал наличку по паспорту в размере 40 т (предполагаю что отголоски той операции)). На вопрос куда были сняты деньги и как это возможно с заблокированной карты ответили что не могут сказать, т.к. эта информация у них не отображается и все мне скажут в отделении банка в котором открыта карта. Завтра планирую поехать в отделение банка и разбираться с этим вопросом. В каких вопросах и по каким статьям необходимо поднатаскаться? В истории текущей карты нет операций на 40000, а по старой карте информацию в личном кабинете не посмотреть, т.к. она заблокирована.

Читать ответы (1)

Сбербанк обвиняется в мошенничестве - списание суммы 7400 со счета без авторизации и недоступность информации о переводе

Помогите разобраться. С кредитной карты была списанна сумма 7400 (мы не снимали эти деньги). получается это мошеничество, так как эти деньги вначале были переведены мне на телефон и сразу же были переведены с телефона на какую то карту. Ни смс о поступлении такой суммы на телефон, ни смс о снятии этой суммы с карты не приходили. Заявление в полиции написано (но они посоветовали написать притензию в сбербанк), так как эти деньги должны возвращать именно они а не полиция. Подскажите как составить притензию.

Читать ответы (2)

Потерян телефон и переведены деньги на мою карту - что делать?

У меня такая ситуация неделю назад я потеряла карточку сбербанка а не давно человек неизвестный мне потерял телефон с его телефона была переведена деньги на мою карту как он утверждает что мне теперь делать я не находила телефон и не брала эти деньги.

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59