Я купил востановленый айфон 5s в магазине Евро Сеть, прошло две недели он стал сам по себе выключаться и включаться, обращался в магазин сказали что возврат они не делают, сказали что могут отправить в С.Ц. я смысла не вижу в этом, так как он сам по себе стал глючить, что мне делать? Я хочу вернуть деньги.

Здравствуйте. Вернуть денежные средства Вы можете, основания для этого имеются. Вам необходимо составлять мотивированную претензию.

Добрый день. Необходимо внимательно изучать условия приобретения указанного товара. Если вы были уведомлены о том, что товар ранее был подвергнут ремонтному воздействию, то приобретая товар вы осознавали все риски. В любом случае пишите претензию продавцу.

Саша, Добрый день. Вы имеете полное право потребовать возврат денежных средств в данном случае. Вам необходимо составить мотивированную претензию в письменном виде. Всего Вам доброго.

Проблемы с востановленым айфоном 5s - магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?

Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?

Купил сотовый телефон. Через пару дней телефон стал глючить, т.к телефон новый и на гарантии, то я отнес его в магазин. В магазине сказали что деньги вернуть не могут, но смогут починить. Они починили, но коряво. Телефон опять глючит. С момента покупки телефоно прошло ~6 месяцев. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с видеорегистратором - отказывается включаться и магазин предлагает только замену. Как вернуть деньги?

Купил видеорегистратор в магазие на следующий день стал сам выключаться и не включаться пез перезагрузки. В магазине не стали возвращать деньги так как сложно бытовой товар и приняли на экспертизу в своём сервисном центре. О возврате денег говорят только замена на аналогичный товар. Возврат делал на 7-й день. Результат экспертизы пока не известен. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Вернуть деньги мне отказали так как сказали что она в перечне гигиены и не подлежит возврату!

Я купил в магазине ванночку для ног и решил её вернут в магазин так как не подошла как подарок!2 недели не прошло! Вернуть деньги мне отказали так как сказали что она в перечне гигиены и не подлежит возврату! Так ли это правы ли они?

Читать ответы (1)

Купил ноутбук в магазине прошло 3 недели он начал глючить могу я его вернуть или обменять в магазин.

Читать ответы (3)

Проблема с Айфоном из магазина Айфонов - как подать жалобу и решить проблему с выключением и перезагрузкой?

Купила телефон в магазине Айфонов. Спустя 2 недели телефон стал периодически перезагружаться. Сейчас, спустя 1,5 месяца он может выключиться и не включаться 5-10 минут. Что делать? Как подать жалобу на магазин?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги или заменить устройство?

Купила телефон, прошел месяц он сам стал выключаться и включаться, отнесла в сервисный центр непосредственно от данной компании, после ремонта он проработал один день и снова стал выключаться, и я уже обратилась в сам магазин, они отправили его на экспертизу от магазина, через день они вернули телефон и в заключении указали, что телефон без деффектов. После того как я забрала у них телефон, хорошо работал он неделю. Сейчас снова все деффекты ярко выражаются. Возможно ли в моем случае вернуть деньги за телефон? Или заменить?. в магазине сказали что выход только носить его в ремонт, пока не истечет гарантийный срок.

Читать ответы (3)

Проблемы с сенсорным телефоном K900 - Возможность замены товара или возврат денег?

Купил сенсорный телефон K900 в магазине, прошло примерно пол года, начались проблемы, стал глючить и не заряжаться. Отнес в магазин по гарантии, через 2 недели забрал его, в магазине мне сказали, что в сервис не отправляли, сделали в магазине, пару дней нормально проработав, телефон опять начал глючить (те же самые проблемы), скажите могу ли я прийти в магазин и потребовать замены товара или возврата денег? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телевизором - отказ магазина в обмене или возврате денег

18 апреля купила телевизор в магазине ,,медиа марте,, за 24.999 т.р. в этот же день установили и этим же вечером он сам стал выключаться, включаться потом пропадать звук... сегодня 23.04.только добрались до магазина, но там нам отказали в замене или возврате денег и ссылаясь на закон сказали, что могут только забрать его на экспертизу на 14 дней. А только потом решат ремонтировать его или возвращать деньги. Что делать и как его обменять или вернуть деньги, зачем он мне нужен отремонтировпнный?

Читать ответы (2)

Проблемы с купленным мр плеером - задержка проверки в магазине и отказ в возврате денег

Купили мр плеер в магазине он стал выключаться на третий день, но работал через недюлю стал не включаться стал моргать экран при включении, сдали обратно в магазин на проверку, где мне сказали, что проверка будет длиться 20 дней, когда прошло 20 дней мне сказали приходите на 22 день, что якобы транспортные услуги в проверку на наличия качества продукта не входит, и входит в нарушение договора о проверке качества продукта. Когда мы его сдали был понедельник, а как сказали мне в магазине они отправят только в следущий день, тоесть изделие у них лежало с 24 августа до 31 августа. Сегодня уже 13 сентября, а заключение я так и не получила. Что делать в таких ситуациях. Что делать если поломка не по нашей причини, и магазин откажеться вернуть деньги, и делать если магазин стал говорить что транспортные услуги не входят в договор проверке качества какие притензии я предьявить магазину?

Читать ответы (2)

Процедура возврата авто запчасти в магазин - необходимые документы и шаги

Купил в магазине авто запчасть. Поставил на машину сам. Оказалась не пригодная. Вернул в магазин. Взяли и сказали, что на рекламацию. Через две недели сообщили из магазина, что для возврата необходим наряд-заказ на установку, акт выявления неисправности, Акт выполненных работ. Иначе запчасть нельзя вернуть. Как мне возвратить запчасть в магазин?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59