Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - сломанный телевизор не ремонтируется, магазин хочет отказать и покрыть свои расходы

15.12.2016, 12:41
• г. Владивосток

Сломался телевизор на гарантии ремонтировали где не понятно акт приема в сдачу в ремонт не оформлялся так как я сдал его в мазазин только пометка сдал в ремонт в товарном чеке с царапиной на матрице прошло больше 2 месяцев теперь хотят через экспертизу понятно что не в мою пользу отказать в ремонте да еще покрыть свои расходы что мне делать заявление о расторжении договора отослал почтой заказным письмом с уведомлением пока нет потверждения даже что получили.

Читать ответы (2)
Расторжение договора заказным письмом Заявление о расторжении договора Заказное письмо с уведомлением Сломался телевизор на гарантии Заявление о расторжении
Ответы на вопрос (2):

---Здравствуйте, а что вы от нас хотите услышать? Ждите ответ на поданное заявление а при отказе, обращайтесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Не заявление о расторжении нужно, а письменная мотивированная претензия на основе норм ГК на возврат денег + неустойка, товарный чек у Вас?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владивосток - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Влад
10.12.2016, 12:38

Телевизор на гарантии сдал в ремонт, но говорят, что царапина на матрице не подлежит гарантийному ремонту

Телевизор на гарантии сдал в ремонт,60 дней ремонтировали теперь говорят что что на матрице царапина не гарантий ремонт, царапина была.
Читать ответы (4)
Влад
10.12.2016, 12:40

Проблема с гарантией - ремонтировали телевизор, но отказываются починить из-за царапины на матрице

Телевизор на гарантии сдал в ремонт,60 дней ремонтировали теперь говорят что что на матрице царапина не гарантий ремонт, царапина была но телевизор ремонтировали не по этому поводу полетела какаетая плата.
Читать ответы (3)
Влад
13.12.2016, 13:25

Проблема с телевизором - гарантийный ремонт отклоняется из-за царапины на матрице

Сломался телевизор гарантийный ремонтировали 60 дней полетела плата теперь отказывают в гарантийном ремонте ссылаясь на царапину на матрице и собираются отсылать в сервестный центр на экспертизу при сдачи в ремонт царапина была.
Читать ответы (2)
Иаков
12.06.2019, 10:50

Судебный спор - Как решить вопрос о повреждении матрицы после ремонта телевизора?

Мы сервисный центр ремонтировали телевизор по гарантии (ремонтировали подсветку) после ремонта подсветки оказалось что сломана матрица у телевизора. На нас подали в суд, клиенты считают что мы сломали матрицу, требуют безвозмездный ремонт, либо возмещение ущерба в размере 25 тыс рублей (хотя сейчас даннаяя модель телевиизора стоит 10 тыс рублей) мы считаем что клиент при перевозке телевизора без коробки повредил его, как нам быть?
Читать ответы (4)
Алина
04.01.2020, 22:03

Невозможно отказаться от гарантийного телевизора? Почему магазин не согласен на возврат денег?

Я купила телевизор, у телевизора гарантия год. Прошло полтора месяца эксплуатации телевизора и он сломался. Отнесла его в магазин где покупала. У меня его забрали, написали акт о приёме на ремонт. Так вот, я хочу отказаться от телевизора и забрать свои деньги. Пошла сегодня в этот магазин, говорю, что я хочу написать заявление о возврате средств. Мне сказали, что нельзя. Почему это? Если телевизор на гарантии, поломка произошла не с моей стороны, почему я не могу отказаться от этого телевизора?
Читать ответы (2)
Наталья
26.03.2022, 18:52

Эльдорадо отказывается менять сломанный телевизор на гарантии - что делать в этой ситуации?

Сломался телевизор, на гарантии. Отдали в ремонт в магазин (Эльдорадо). После ремонта прошел месяц и телевизор снова сломала. Менять его или возвращать деньги за телевизор не хотят. А гарантия заканчивается через месяц. Как быть? Ведь нет гарантии, что после второго ремонта телевизор снова не сломается.
Читать ответы (2)
Илья
16.09.2016, 02:57

Проблемы с ремонтом телевизора - гарантия не сработала во второй раз

Сломался телевизор сдал в ремонт. Отремонтировали дали гарантию на месяц, месяц еще не прошел телевизор сломался. Сдаю телевизор в ремонт им же по гарантии. Проходит неделя звонят говорят что надо заплатить за ремонт. Что делать?
Читать ответы (1)
Сергей Богданов
24.10.2014, 12:49

Отказались дать замену телевизора во время гарантийного ремонта - мои нравственные и душевные страдания

Сдал телевизор на гарантийный ремонт в магазин где он был приобретён. Должны ли мне дать на время ремонта другой телевизор или нет? В... магазине мне подмену не дали. Сказали что телевизор товаром первой необходимости не является. За период времени пока у меня не было телевизора (Ремонт телевизора по гарантии) я испытывал нравственные и душевные страдания. Тк моя семья не могла получать необходимую информацию научного и иного характера.
Читать ответы (3)
Василий владимирович
09.08.2014, 08:17

Проблемы с телефоном - гарантия закончилась, но она может быть возобновлена?

У меня сломался телефон сдал его в ремонт по гарантии пока ремонтировали закончилась гарантия. Отремонтировали вернули всё нормально работал через месяц он опять сломался. Могу я рощитовать на ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Ольга
09.11.2016, 18:31

Проблемы с дубленкой - как вернуть ее в магазин после ремонта без гарантии на качество?

Купила дубленку, а она начала расходиться по швам через месяц после покупки. Гарантия на неё три года. Магазин принял в ремонт и сделал пометку на товарном чеке. Могу после ремонта вернуть дубленку в магазин, ведь у мен нет гарантии, то она где то ещё не начнёт расползаться?
Читать ответы (4)