Претензия по золотой цепи - недостатки и запрос на гарантийное обслуживание

• г. Саратов

В ювелирном отделе приобрели в сентябре 2016 г. золотую цепь (стоимость около 14000 р.). Гарантию давали на год. Через 2 месяца у цепи разогнулось звено, запаяли у частника. Ещё через 2 месяца другое звено так же. Нашей вины не видим. Собираемся преддъявить претензию продавцу. Как правильно это сделать? Чем аргументировать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

При составлении претензии нужно руководствоваться документами на покупку и нормами ГК, гарантия оформлена в письменном виде?

Спросить

"Нашей вины не видим"

Здравствуйте! Претензию Вы можете оформить на основании ЗОЗПП.

Если претензия будет проигнорирована-обратитесь с иском в суд.

Но,вы нарушили условия гарантийного договора.

Спросить

Саратов - онлайн услуги юристов