Проблемы с банковской картой и неоправданный долг - что делать?

• г. Москва

Ситуация такая.. года три назад взяла карту в привет банке на сумму 11 тыс-пользовалась, снимала-пополняла. Потом лимит увеличили до 35,продолжала пользоваться так как было очень удобно, пополняла даже на большую сумму лимита. Но как то,понадобились наличные, но я не смогла их снять, ни в банкомате Привата ни в каком либо другом, перевести на другую карту тоже было невозможно. Позвонила на горячую линию, сказали что данная проблема скоро решиться и т дпрошло около месяца-думаю пойду докину, чтобы не было долга или процентов, иду до привычного места банкомата-написано "не работает"по всему городу прогулялась-та же ситуация-я до банка-закрыто (подумала, ну может ремонт... хотя немного возмутилась-то есть из за их ремонта будут проценты...) но это были цветочки... месяца три четыре бегала я по банкоматам и в отдаление банка, в итоги банкоматы убрали, с отделения банка убрали вывеску-я поняла что че то тут не так... мне как раз в Москву надо было к подруге съездить, думаю там найду где оплатить и закрыть эту карту-пол Москвы обошла тоже нет. решилс поискать в интернете-нашла-сайт весь на украинском, не чего не понятно.. думаю ну ладно буду ждать сами найдутся (это видимо была главная моя ошибка, хотя на знаю что нужно было делать)... вообщем прошло года полтора, зашёл разговор с подругой о загранице-она и говорит сначала долги поверить надо, а то на выпустят-на мы м проверили меня на Фспп... ну. Тут я узнала, что должна 62 тыс! был суд у меня пол года назад. Потом стали звонить с бин банка и сказали, что я им должна 88 тыс и 8 тыс по какой то там дополнительной карте, хотя ни у привата ни тем более в бин банка я ни каких карт не брала. Заонили месяца два, ответ мой был один-с вами не чего не подписывала, у вас ни чего не брала.. пытались угрожать.. намекая на жизнь и здоровье моего ребёнка и родных, пригрозила я в очередной раз записью на диктофон, сказав что отнесу в полицию, потом звонки прекратилисьвообщем пойти к приставам не было времени, решила если уж это правда пусть хоть какое нибудь письмо пришлют.. и опять тишина, зато звонили-только вот странно, захожу недавно опять на фспп-а там, суммы нет, стоит статья 46 1,3..помогите пожалуйста как быть м что делать? Подождать когда все таки хоть как то объявится или идти к приставам..?! слышала якобы долг списывают через три года.. в принципе я готова заплатить, но то что брала-это 35000.. не понимаю почему должна платить процент, который вырос не по моей вине!

Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Евгения Викторовна!

Ждите судов, если есть возможность договаривайтесь с МФО о рассрочке, снижении процентов, не платите более 100%-200% к долгу, при большей сумме отправляйте в суд.

Имеется срок исковой давности-3 года, после его истечения МФО не сможет с вас взыскать ничего, если подадут в суд и там вы заявите о пропуске исковой давности.

Привлекайте юриста, когда подадут в суд, он поможет вам снизить проценты до разумных пределов.

Если будут доставать коллекторы, при нарушении ими указанных норм, пишите жалобу в прокуратуру.

В случае если ваши долги превысят 500 000 руб. можно подать на банкротство.

29 марта 2016 года вступил в силу Федеральный закон от 29.12.2015 № 407-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» (далее – Закон № 407-ФЗ), который, в частности, внес изменения в Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 151-ФЗ), в соответствии с которыми ограничивается начисление процентов по договорам потребительского микрозайма, заключенным на короткий срок.

Для микрофинансовых организаций предусмотрен запрет на начисление заемщику – физическому лицу процентов и иных платежей по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа.

Условие, содержащее данный запрет, должно быть указано микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа.

Акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом (пункт 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, ограничение на начисление процентов по договорам потребительского микрозайма (пункт 9 части 1 статьи 12 Закона № 151-ФЗ) будет применяться к договорам микрозайма, заключенным с 29 марта 2016 года.

По умолчанию, договор займа, даже с такими огромными процентами, суд принимает как действительную сделку, имеющую право на существование. Единственный вариант изменить ход вещей — это признать договор займа недействительным полностью или в части. Полностью признавать договор нам не нужно. Достаточно только отвоевать свои проценты, а значит, мы будет признавать договор займа недействительным в части установленного размера процентов.

И вот на что нужно опираться при этом

1) Договор займа является кабальной сделкой, которая была заключена Вами на крайне невыгодных для вас условиях, вследствие стечения тяжелых жизненных обстоятельств, и, кроме того, займодатель, зная об указанных обстоятельствах, воспользовалась ими для извлечения для себя выгоды.

(ГК РФ, Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств

П. 3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. )

2) Вам очень были нужны данные деньги. Причем, тут ключевыми будут именно неотложные нужды (лечение, проживание, содержание детей, можете использовать погашение других кредитов по которым вот-вот должна была образоваться задолженность).

3) Вы оплатили в счет погашения долга одну или несколько платежей, и только тогда поняли, что все деньги уходят на погашение процентов, а не основного долга. А проценты, насчитанные займодателем, являются незаконными и противоречат гражданскому законодательству.

4) Просите суд признать недействительным не весь договор займа, а только пункты, касающиеся начисления высоких процентов.

(ГК РФ, Статья 180. Последствия недействительности части сделки

Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.)

5) Обязательно укажите, что деньги были Вам очень нужны, но вовсе не под такую процентную ставку. А сам займ был взят в связи с тяжелым материальным положением, существовавшем у Вас на тот момент. Обязательно распишите об этом подробнее, например, Вы имеете на иждивении несовершеннолетних детей, материальную помощь Вам никто не оказывает, работы у Вас нет, либо есть, но зарплата слишком мала, либо Вам ее не платят.

6) Размер процентов, указанный в договоре, является чрезмерно завышенным, не соответствует темпам инфляции и обычному для таких сделок банковскому доходу, значительно превышает ставку рефинансирования за период действия договора микрозайма (сейчас она составляет 8% годовых). И очевидно, что условия договора займа в части установления процентов пользование займом являются крайне невыгодными для Вас, поскольку на момент заключения договора займа их размер более чем в 90 раз превышает ставку рефинансирования ЦБ РФ.

В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

Законом предусмотрены следующие ограничения:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

Спросить
Пожаловаться

Ситуация такая.. года три назад взяла карту в привет банке на сумму 11 тыс-пользовалась, снимала-пополняла. Потом лимит увеличили до 35,продолжала пользоваться так как было очень удобно, пополняла даже на большую сумму лимита. Но как то,понадобились наличные, но я не смогла их снять, ни в банкомате Привата ни в каком либо другом, перевести на другую карту тоже было невозможно. Позвонила на горячую линию, сказали что данная проблема скоро решиться и т дпрошло около месяца-думаю пойду докину, чтобы не было долга или процентов, иду до привычного места банкомата-написано "не работает"по всему городу прогулялась-та же ситуация-я до банка-закрыто (подумала, ну может ремонт... хотя немного возмутилась-то есть из за их ремонта будут проценты...) но это были цветочки... месяца три четыре бегала я по банкоматам и в отдаление банка, в итоги банкоматы убрали, с отделения банка убрали вывеску-я поняла что че то тут не так... мне как раз в Москву надо было к подруге съездить, думаю там найду где оплатить и закрыть эту карту-пол Москвы обошла тоже нет. решилс поискать в интернете-нашла-сайт весь на украинском, не чего не понятно.. думаю ну ладно буду ждать сами найдутся (это видимо была главная моя ошибка, хотя на знаю что нужно было делать)... вообщем прошло года полтора, зашёл разговор с подругой о загранице-она и говорит сначала долги поверить надо, а то на выпустят-на мы м проверили меня на Фспп... ну. Тут я узнала, что должна 62 тыс! был суд у меня пол года назад. Потом стали звонить с бин банка и сказали, что я им должна 88 тыс и 8 тыс по какой то там дополнительной карте, хотя ни у привата ни тем более в бин банка я ни каких карт не брала. Заонили месяца два, ответ мой был один-с вами не чего не подписывала, у вас ни чего не брала.. пытались угрожать.. намекая на жизнь и здоровье моего ребёнка и родных, пригрозила я в очередной раз записью на диктофон, сказав что отнесу в полицию, потом звонки прекратилисьвообщем пойти к приставам не было времени, решила если уж это правда пусть хоть какое нибудь письмо пришлют.. и опять тишина, зато звонили-только вот странно, захожу недавно опять на фспп-а там, суммы нет, стоит статья 46 1,3..помогите пожалуйста как быть м что делать? Подождать когда все таки хоть как то объявится или идти к приставам..?! слышала якобы долг списывают через три года.. в принципе я готова заплатить, но то что брала-это 35000.. не понимаю почему должна платить процент, который вырос не по моей вине!

То есть ни кого не интересует, что банк исчез и платить просто нет возможности!, банка нет, кому платить?! о том что я якобы должна Бинбанку, а не Привату я узнала по телефону от очень не культурных людей, а о том что должен быть суд ни каких уведомлений не было-я и о том что нахожусь в списке приставов узнала случайно... то есть это все в порядке вещей?! без меня, меня Судили.. получается.

Подскажти как быть если увиличивая лимит по карте, мне увеличили долг а не лемит?

У меня есть кредитная карта Тинькофф. Плачу уже 2 года по 5000 а долг все не уменьшается. Сначала лимит был 20 т, затем увеличили до 70 т, каждый месяц плачу без задержек, исправно, но долг не уменьшается. Что делать в такой ситуации? Можно ли подать на них в суд?

Вот такая ситуация больше года назад я активировала тенькофф банк карточку лимит там был 4000 рублей, я их снимала, потом гасила.. потом былди у меня просрочки. .а потом я во все не стала платить так как стали капать большие проценты. .через год мне звонят коллекторское агенство и говорит что долг выкуплен и я должна 14000, а если не отдам они приедут или опишут мое имущество, а сегодня прислали смс что если я не оплачу то тогда они перепродадут долг, что делать? Я намерена оплатить, но через суд... а они не хотят видать подавать туда.. Я только что задала вопрос на ваш сайт мне ответили что не опишут имущество, вопрос другой? А что как быть с этим долгом если они будут перепродавать его? как быть в этой ситуации? Долг же он есть..

Здравствуйте, была кредитная карта от банка Тинькофф с лимитом 50000 руб., потом они подняли лимит до 80 000 руб. Не спрашивая моего согласия. Потом возникли финансовые трудности и я 2 года не платил. Они молчали всё это время, теперь прислали письмо что я должен им 209 067 (общий долг) по % 22427, 85, основной долг 129517, 65, и штраф 22 427, 85. Можно ли уменьшить эти суммы? Копию договора я запросил от банка. Я сейчас в роуминге. drakon28@mail.ru

У меня имеется 6 кредитных карт: 1-русский стандарт, увеличивая лимит она составляет 300000 руб.-ежемес. Платеж 15000, хоум-кредит-50000 руб.-ежемес. Платеж-2500, ренессанс-35000 руб.-ежемес. Платеж-1300, тинькофф-25000-ежемес. Платеж-1400, альфабанк-66000-ежемес. Платеж-4500 руб. по всем этим картам я добросовестно снимала и оплачивала проценты в течении 2,5 лет, уже давно переплатила сумму кредиток и сейчас работаю на проценты, но в последние 7 месяцев не имею возможности платить, что может предъявить мне банк. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В 2013 году брал кредитную карту с лемитом в 30000 тыс руб но несколько месяцев назад Приватбанк перешол в Бинбанк банкоматы банка перестали работать естественно я перестал плотить а сегодня мне принесли какоето странное решение суда взыскать с меня 56000 тыс руб в течении 10 дней но дело в том что я с бинбанком не заключал договор и они меня не опавещали писменно.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение