Некорректная информация специалиста банка о комиссии - могу ли я вернуть переплаченные 4350 рублей?

• г. Ханты-Мансийск

Специалист банка неверно проинформировал о том какую комиссию возмет банк за обналичивание денг с карты и я переплатила не зная этого 4350 руб. могу ли я требовать эти денньги обратно, банк принес извинения.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Вера

Напишите претензию в адрес банка с требованием вернуть Вам переплаченную сумму денежных средств

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Здравствуйте, Вера Геннадьевна!

Если в это время Ваше общение фиксировалось на видео/аудиосъемку, то сможете доказать факт предоставления ненадлежащей информации. Направьте в банк соответствующую претензию.

Спросить