Такая проблема: в коридоре по соседству проживает пожилая женщина, она неоднократно наливает воду в нашу стиральную машину, пока к поломке это не привело, но не хотелось бы до этого доводить, ну и в первую очередь это не приятно. Разговоры не помогают и не сказал бы что у нее старческий маразм, что в таком случае можно предпринять?

---Здравствуйте, а вы это видели сами? Иногда автомат сам набирает воду, может стоит мастера пригласить? Всего хорошего.

Не видел, но случайно услышал это от соседей, когда когда те обсуждали эту тему между собой. Машинка новая и не из дешевых. И вода, которая была налита, была мутная и отвратительно пахла.

Как решить проблему с пожилой женщиной, которая наливает воду в нашу стиральную машину?

Как реагировать на угрозы родственника в телефонном разговоре?

Такой вопрос, один из родственников в телефонном разговоре угражает замочить нас если что, - это сама суть разговора. Причем причины не понятны, вполне вероятно что у него проблемы с головой, разговор был на трезвую голову. Телефонный разговор записан. Что можно и нужно ли (есть ли толк) в этом случае предпринять?

Читать ответы (3)

Может ли пожилая бабушка выписать из муниципальной квартиры остальных членов семьи?

У нас муниципальная квартира (мы там не проживаем, снимаем квартиру), в нашей квартире прописаны 5 чел. я, муж, ребенок 6 лет, и пожилая бабушка, у нее начался старческий маразм, она пытается нас выписать, возможно ли это? Спасибо.

Читать ответы (1)

Установка стиральной машины в коммунальной квартире в общем коридоре

Можно установить стиральную машину в коммунальной квартире в общем коридоре без согласия соседей? К машине необходимо подвести электричество, воду и канализацию. Является ли это перепланировкой?

Читать ответы (1)

Проблема с новой стиральной машиной - рассмотрение опций для решения вопроса

Купил стиральную машину в магазине, она проработала у меня 1 неделю после чего сломалась. Когда вызвал мастера, он сказал, что моя поломка негарантийный случай. Могу ли я сделать платную экспертизу поломки и позже обратиться в суд к пордавцу?

Читать ответы (1)

Что делать, если сломалась стиральная машина со страховкой на 5 лет - ремонтировать, вернуть или отказаться?

В октябре 2016 купили стиральную машину. Сейчас она сломалась. Есть страховка Альфа (экспресс-сервис) на 5 лет. По телефону сказали, что приедет специалист проверить поломку. Можно ли вернуть машинку или деньги за неё? Можно ли отказаться от ремонта в этом случае?

Читать ответы (1)

Претензия на замену стиральной машины - кто должен оплатить экспертизу?

Я отвезла стиральную машину в магазин и выставила претензию о замене товара, т.к. поломка машины повторилась через полтора месяца с крайнего гарантийного ремонта. Год гарантии закончится в марте 2015 г. В магазине мне сказали, что будет проверка качества (экспертиза). И если в поломке наша вина, то оплачивать эту экспертизу буду я. Правы ли они?

Читать ответы (2)

Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?

Купил в магазине новую стиральную машинку, через месяц в барабане появился стук и она начала рвать бельё. Я обратился в магазин, после этого ко мне приехал мастер, осмотрев стиральную машину сказал что это заводской дефект и машинку необходимо отвезти в ремонт. На следующий день я поехал в магазин и потребовал возврата денежных средств за эту стиральную машину или замену на другую стиральную машинку (с доплатой или без таковой), пояснив при этом что мне отремонтированная стиральная машина не нужна. В магазине мне отказались вернуть деньги и заменить стиральную машину на другую, пояснив при этом, что в соответствии со статьёй 16 и 18 закона о защите прав потребителей они вернут мне за неё деньги или поменяют на другую после того как она два раза побывает у нах в ремонте. А я не желаю иметь отремонтированную стиральную машину и хочу либо забрать деньги либо заменить её на другую стиральную машину. Подскажите пожалуйста у меня есть такое право в этом случае и что для этого нужно сделать?

Читать ответы (1)

Как прекратить сушку белья в коридоре общего пользования?

В коридоре общего пользования соседи сушат бельё, хотя сами проживают за пределами этого коридора. Все кто проживает в этом коридоре, сушат у себя в комнатах. Получается что у моей стены с наружной стороны постоянно сушиться бельё. Я против, но соседи не реагируют на мои слова. Говорят покажи бумагу, что коридор твой. Что сделать, чтоб это прекратить?

Читать ответы (58)

Как перевести родственника в дом престарелых - документы и процедура

Ему где-то 70 с копейками живет с моей мамой (она его дочь). доводит ее, говорит всякие не былицы в общем старческий маразм. Захотел пойти в дом престарелых. Как это можно сделать? Какие нужны документы и куда идти для начала?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или обменять стиральную машину при повторной поломке в течение гарантийного срока?

Здравствуйте! У меня такая проблема. 8 месяцев назад купила стиральную машину. И за эти 8 месяцев она уже три раза ломалась, два раза одна и та же поломка. Пока есть гарантия могут ли мне вернуть деньги или обменять на другую? На что вообще я имею право?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59