В течение года с телефона списывались денежные средства за информационно развлекательные услуги за последние 6 мес сумма составила 4733, 73 После обращения в Билайн на телефон возместили 300 рублей. Телефон принадлежит 76 летней женщине, которая подключить эти услуги не могла. Ранее я просила отключить все услуги сотовые операторы говорили, что все отключено, но списания продолжались. Хочу подать в суд за такое мошеничество.
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Спросить
Здравствуйте,
Хочу подать в суд за такое мошеничество.
Предъявляйте им претензию о компенсации причинного ущерба. Направьте через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Если откажут, то обращайтесь в суд.
Удачи Вам!
Спросить
