Проблемы при съеме квартиры в Москве - повреждения, споры о залоге и заявления в полицию

• г. Санкт-Петербург

Москва

Здравствуйте!

Снимали квартиру с сентября. Составляли рукописный договор с арендодателем, в котором было прописано условие, что в течение недели с начала проживания имеем право включить повреждения в квартире, если какие-то найдем. На второй день проживания после принятия душа была вода в ванной. Позвонили хозяйке, она вызвала сантехника, который починил, но на следующий день пол в ванной был залит снова, о чем мы сообщили хозяйке и она снова вызвала сантехника, которые сказали, что нужно менять все коммуникации, т.к они старые. Мы попросили ее включить это повреждение в рукописный договор она отказалась. У нас не было времени искать квартиру и мы продолжали там жить. Позавчера переехали.

В день выезда хозяйка отказалась возвращать нам залог,

1. из-за этих протечек (оказалось протекала и стир машинка и сама ванна)

2. мебель в квартире старая - диван раскладывается и основа, как раскладушка у основы была отвалена одна палочка с одной стороны

3. она стала поднимать подушку с кресла (креслами мы вообще не пользовались) и говорит что там провалено дно.

Т.к она отказалась возвращать залог, вызвали полицию позавчера и написали заявление. Вчера она написала заявление на нас.

Как нам действовать в таком случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно полностью смотреть договор ст. 606 ГК РФ. Есть необратимые риски.

Спросить
Наталья
18.12.2016, 19:42

Проблемы со съемной квартирой в Москве - отказ возвращения залога и конфликт с собственником

Москва. Здравствуйте. Снимали квартиру с сентября. Составляли рукописный договор. Было прописано условие, в течение недели с первого дня сдачи мы имеем право включить повреждения в квартире, если какие-то найдем. На второй день проживания после душа в ванной на полу была вода. Мы сообщили собственнику. Она вызвала сантехника. Но на следующий день снова вода на полу. Снова она вызвала сантехника. Которые сказали, что все коммуникации старые и их все нужно менять. Мы попросили включить это повреждение в договор, как у нас по условиям она с истерикой отказалась. Потом был третий вызов сантехника и никаких изменений. Т. к мы работаем мы не могли искать новую квартиру и продолжали жить там. каждый раз при оплате за новый месяц хозяйка интересовалась есть ли протечки, и каждый раз мы ей указывали что ее сантехники сказали что нужно менять стояки и всю сантехнику, тк там протекала и ванна и стояк между туалетом и ванной и стиралка. Позавчера при выезде наш залог нам отказалась возвращать: 1. из-за протечек 2. мебель в квартире старая - диван-раскладушка в котором с самого начала отходила одна палочка 3. она подняла подушку с кресла и сказала что там продавлено дно (а мы ими не то что не пользовались, мы даже при вьезде смотреть там не догадались). мы вызвали полицию и написали заявление. Вчера она написала заявление на нас. кто-то оценил ей ее ущерб в 15 т. р и хочет их от нас. как нам быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Анастасия
14.12.2021, 13:18

Как защитить себя от требований хозяйки по поводу кота, которого не было в договоре аренды квартиры?

Ситуация: снимали с мужем квартиру, составили обычный договор и акт приёма-передачи от руки в присутствии хозяйки и риелтора. Когда заезжали сказали, про кота, хозяйка была не против, но в договоре этого не было прописано. Договор был составлен на 11 месяцев. По причине переезда, мы сообщили хозяйке за 2 недели (как и указано в договоре) ,что съезжаем раньше указанного срока. Назначили дату и время, хозяйка пришла осмотрела квартиру, претензий никаких не было, помимо того, что во время нашего проживания испортили кусок обоев, но сразу сообщили об этом хозяйке и она сказала что сделает все сама. Согласились на то, что залог 5 тысяч, остаётся у неё в таком случае, в остальном претензий никаких не было, мы отдали ключи и съехали. Но по незнанию не составляли акт приёма передачи. Спустя несколько дней, после нашего отъезда хозяйка начала писать о том, что якобы наш кот подрал подлокотники дивана и спинку кровати. И при осмотре квартиры она это якобы не заметила. Хотя наш кот никогда мебель не портил. Требует деньги. Что делать? Стоит боятся, что она может обратиться в суд? * договора на руках не осталось, в момент когда съезжали оставили его на квартире, думали что нам он уже не понадобится. А хозяйка сказала, что свой экземпляр потеряла.
Читать ответы (3)
Елена
05.09.2016, 04:22

Как вернуть деньги за испорченную кухню и избежать дополнительных платежей?

Помогите, пожалуйста! Сняла квартиру через агенство "33 квадратных метра", квартира была не полностью оборудована, в договоре прописали, что хозяйка привезет диван, поставит смеситель, раковину на кухню, и везде в квартире натянут потолки. Квартира изначально была пустой, хозяйка решила установить небольшую кухню, пришел ее сантехник устанавливать раковину и подключать воду, так получилось, что меня в квартире не было 2 недели, все это время под раковиной текла труба, в итоге новая кухня испорчена, все в плесени, диван, который они привезли оказался вонючим и в квартире стоит устойчивый запах затхлости и плесени, там очень влажно, вся одежда в пакетах и коробках, даже ничего не разбирала. В тот же день, когда увидела течь, позвонила хозяйке, они пришли на следующий день с этим же сантехником и все исправили, все было нормально. Попросила хозяйку убрать диван, вывезти временно, так как есть свой, на что хозяйка сказала, чтобы я выселялась и заплатила за кухню, которую я испортила. Хозяйка сама отказывается со мной разговаривать и бросает трубку. Из агенства прислали агента, чтобы он как мне тогда сказали "зафиксировал" все. Оказалось, что он приехал ко мне только для того, чтобы сфотографировать квартиру и снова ее сдать, а не для того, чтобы зафиксировать все. Он приехал и сфотографировал квартиру, и тут же мне сказал, что раз я съезжаю, то вот на улице ждут новые жильцы, хотел, чтобы я пустила их в квартиру, отказалась, так как я никуда не собиралась уезжать (просто некуда, отдала все деньги за квартиру за месяц и агенству 100 процентов комиссии), он мне сказал, что я не имею права препятствовать хозяйке искать новых жильцов, я все равно сказала, что не пущу, так как тут мои личные вещи и договор еще не расторгнут. Агенство звонит и говорит, чтобы я разобралась сама с хозяйкой и поскорее уезжала, чтобы они снова сдали квартиру. Цена непомерно завышена, 15000 за 24 кв. м. пустой квартиры. Сказали ремонт только что сделали, потом выяснили, что в квартире после ремонта уже жили, обои отходили и много где поцарапаны. Как мне вытрясти из агенства деньги или хотя бы сделать так, чтоы с меня не требовали за кухню?
Читать ответы (2)
Елена Андреевна
05.07.2014, 23:01

С правильной независимой экспертизой исключенное повреждение можно включить в протокол.

При ДТП сотрудниками ГИБДД был составлен протокол в котором они не включили одно из повреждений, затем была проведена независимая экспертиза от стаховщиков где это повреждение уже было включенно. Страховая признала нас потерпевшими, но отказывается выплачивать всю сумму, ссылаясь на то,что одно повреждение не было указанно в протоколе. Имеем ли мы право потребывать выплаты всей суммы за все повреждения, которые указанны в независимой экспертизе? (копию экспертизы они так же отказываются выдавать нам)
Читать ответы (1)
Игорь
26.01.2020, 02:09

Проблемы с выездом из арендованной квартиры - как вернуть залог и избежать требований на денежную компенсацию?

Снимали квартиру с молодым человеком, договор был составлен, но только он был вписан, опись имущества была, но не было прописано сколько стоит имущество. Договор был составлен на 1 год, прожили в квартире 4 месяца, предупредив хозяйку заранее что съезжаем. Когда она пришла, побежала сразу проверять что мы сломали. Да мы испортили диван, ковролин, и не много была покоцана дверь. Она когда мы были там, увидела только диван, мы сказали что без проблем оплатим химчистку и мы ушли. Залог был в размере 8 тысяч, хозяйка сказала что отдаст через несколько дней если все будет нормально. В итоге она звонит и говорит что мы всю квартиру испортили и залог не вернула и требует ещё денежной компенсации. Что делать?
Читать ответы (1)
Наталья
27.04.2016, 15:19

Мошенничество - съемная хозяйка незаконно выселила меня одним днем и украла договор и залог

Есть ли смысл написать заявление в полицию, на человека, у которого я снимала жильё по договору, но договор в моё отсутствие она выкрала, поменяла замки, а по моему приезду из отпуска, не отдав залог, вызвала полицию и выселила меня одним днём, беременную на улицу? Мы снимали жильё две девушки, она в одной комнате, а я в другой. Заключили договор, прожили год, заключили новый недавно, но договор не заверяли у нотариуса, просто форма договора со всеми данными. Пока я была в отпуске, вторая девочка решила съехать и предупредила хозяйку за неделю, в течении недели они договаривались, как она съедет, а мне хозяйка пообещала, что я могу жить две недели и искать жильё, ну а потом получу залог и съеду. В последний момент за день до приезда в Москву, хозяйка мне написала, что та девочка якобы съехала без неё, не сдав квартиру, а поэтому я должна тоже приехать и съезжать одним днём и что она сменила замки. На следующий день я уже была в Москве, позвонила хозяйке, она приехала, открыла квартиру и в приказном порядке требовала собрать вещи. Разговаривать со мной отказывалась, залог отдавать не желала, угрожала полицией и все же вызвала наряд, сказав что её избивают. Договора на месте не оказалось и предьявить мне им не чего было, я собрала вещи и оказалась на улице. Подскажите пожалуйста можно ли как то в такой ситуации, что либо доказать в полиции? Спасибо.
Читать ответы (1)
Илья
05.03.2008, 15:19

У меня такой ворос, родители в начале 2007 года сняли Квартиру в г. Зеленограде, снимали через агенство, все как полагается

У меня такой ворос, родители в начале 2007 года сняли Квартиру в г. Зеленограде, снимали через агенство, все как полагается, описали условия, далее описали полностью имущество, отдали три суммы одну агенству и две хозяйке одна из них залог, комунальные платежи платили сами, квартира оформленна на ее мужа он инвалид, после того как родители съехали с квартиры это было где то 2008 г. в середине февраля, она не отдала нам залог, и не вернула те деньги за которые они не жили, как с хозяйки квартиры потребовть залог?
Читать ответы (1)
Родион
20.09.2013, 18:05

Вопрос оплаты сломанного кресла после съезда из снятой квартиры - что делать?

Помогите пожалуйста в ситуации: снимали 6 месяцев квартиру по договору найма жилого помещения, съехали, хозяйка приняла квартиру без каких либо предъявлений. Расстались без конфликтов. По истечении трех месяцев позвонила и говорит, чтобы мы оплатили стоимость кресла, которое мы выкинули потому что оно было сломано. Кресло было выброшено без ее ведомо. Стоимость кресла по словам хозяйки 6 тысяч рублей, при отказе в выплате стоимости хозяйка говорит, что заявит в милицию. Это кресло она довозила позже, в договоре найма в списке имущества этого кресла нет. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Лилия
08.10.2018, 09:30

Проблемы с арендодателем - отсутствие уведомления о выселении и отказ возврата денег

Снимали жильё, был составлен договор, прожили год. Договор закончился, мы продолжали жить условно по этому договору.. Хозяйка выставила квартиру на продажу не сообщив нам, сообщила через несколько дней, когда пришли посмотреть квартиру потенциальные покупатели.. На мой вопрос, если мы в ближайшие дни съедем в другую квартиру, будет ли перерасчёт и возврат денег, хозяйка дала положительный ответ... На следующий день я оповещают хозяйку о том что мы съезжаем, она говорит, хорошо завтра я приеду приму квартиру... Приехав, она устраивает скандал, отказывается возвращать деньги, говорит о том что мы нарушили условия договора (предупредить за 2 недели до выселения)... Какие условия мы нарушили, если договор не имеет силы и новый не составлялся?!?
Читать ответы (1)
Нина
29.09.2013, 18:44

Вопрос по поводу оплаты и требований хозяйки после выезда из арендованной квартиры.

Помогите с вопросом. Снимали квартиру в аренду, платили ежемесячно хозяйке квартиры без задержек. Хозяйка квартиры на время проживания жила в другом городе. Договор был составлен на 1 год. Решили съехать с квартиры, предупредив хозяйку за две недели. Общались с ней через почту. Всё оплатили, выехали. Хозяйка вернулась только через 1,5 месяца после нашего выезда, и сейчас требует деньги за оплату квартиры до конца договора. Это еще плюс три месяца. И требует деньги за сломанный стол, который изначально был сломан. Как быть, подскажите?
Читать ответы (2)