Незаконное снятие денег с кредитной карты - Можно ли подать в суд на Сбербанк?

Возникла такая ситуация: с одной карты на другую были переведены деньги в сумме 20000 р. С первой карты сняли эту сумму, а на вторую карту пришла эта сумма два раза т.е. 40000. Со второй карты два раза сняли деньги за овердрафт. Владелец карты обратился в банк за разъяснением. Банк обнаружил свою ошибку, снял со второй карты 20000 р. На карте такой суммы не оказалось. Карта ушла в минус. Сейчас карта в минусе и при поступлении денежных средств на нее часть денег уходит на погашение этого долга, а часть денег снимает банк за овердрафт, хотя владелец второй карты ни каких договоров с банком на предоставление услуги овердрафт не заключал. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия банка, может ли он снимать деньги за овердрафт если такая услуга не была согласована с владельцем карты?

Меня уволили из банка по сокращению штатов. В этом же банке я имел овердрафт на сумму 2 окладов с выбранным лимитом. При увольнении мне зачислили на счёт 2 оклада (з.п. И выходное пособие в сумме, практически, задолженности по овердрафту. После этого взял и списал все денежные средства на погашение овердрафта и закрыл лимит. В договоре овердрафта (общие условия) есть право банка на безакцептное списание. Банк при этом направил мне уведомление о закрытии лимита без объяснения причин. При этом мой экземпляр договора находится в банке, копию мне не отдают и мой оригинал тоже. Претензии написал, отправил по почте, ответа нет. По банк-клиенту ставлю платежки и пишу заявление о предоставлении овердрафта, ответов нет, счёт не пополняется. Я н. Вопрос: правомочны действия банка? Является ли это нарушением закона о защите прав потребителя с последствиями применения штрафа 3% в день от суммы договора. Применимы ли в этом случае нормы ст.101 «закона об исполнительном производстве»

По решению суда юристы организации (истец) отправили в банк постановление о взыскании суммы, банком был наложен арест на сумму взыскания, затем списана сумма больше чем на балансе карты что привело к отрицательной сумме на счету, спустя сутки был возврат средств баланс стал 0 рублей и тут же списание за овердрафт баланс снова стал отрицательным, у меня начали копиться проценты за неуплату кредита который должен был списываться с счета зарплатной карты, после того как на счет была переведена заработная плата произошло списание остатка арестованой суммы и еще одного овердрафта, затем неудачная попытка списания по кредиту т.к. арест не был снят, спустя сутки после снятия ареста списание по кредиту прошло успешно но с дополнительным процентом за эти сутки просроченного платежа. Насколько я понимаю банк сам снял арест после исполнения переданного им исполнительного листа но спустя 1 сутки. Могу ли я потребовать вернуть мне проценты за эти сутки просроченного платежа и обе суммы овердрафта?

Банк по телефону предложил увеличить овердрафт. Никаких бумаг в банке я не подписывал на увеличение овердрафта. На банковскую карту мне поступила сумма денег, а сейчас банк требует проценты по овердрафту. Законно ли это?

Очень хочу выяснить вопрос с выплатой овердрафта. В 2005 году работая в строительной компании, мне делали зарплатную карту, где обслуживающим банком был "Абсолют Банк". Заключив договор на получение услуг, мне было предложено заключить договор на получение овердрафта. В свою очередь я отказалась. После года работы произошло сокращение отдела и мне пришлось уволиться. А спустя пол года мне пришло письмо из банка с просьбой выплатить 8,000 руб. - это сумма овердрафта, которую я должна. Я звонила в банк и сказала о том, что никакого овердрафта я не брала, на что мне сказали разбираться самой с компанией в которой я работала. Договора о заключении овердрафта у меня нет и я не знаю есть ли он в банке. А на данный момент мне пришло письмо в котором требуют уже 15,000 руб. И начались звонки из коллекторской организации с угрозами описи имущества. Я очень хотела бы знать, что делать в такой ситуации. Ведь как я понимаю, при увольнении, даже если бы на мне и весел овердрафт, бухгалтерия должна была вычесть эту сумму и забрать карту, которая возвращается в банк, чего не было сделано. Объясните, пожалуйста, как я могу отстоять свои права? Заранее спасибо.

У меня с одним из банков оформлен договор на предоставление услуги "овердрафт" по пластиковой карте. В дату погашения задолженности по овердрафту я произвёл необходимые платежи, после чего банк должен был зачислить на мой счёт сумму равную лимиту по разрешённому овердрафту. На следующий день я обнаружил на свём счету сумму в два раза большую чем должно было быть. Так как я ждал дополнительного поступления на свой счёт средств из другого источника, эта сумма не вызвала особого удивления и была снята, но не полностью, оставался положительный остаток в размере 100$. Через несколько дней мне позвонили из банка и сказали, что произошла ошибка в результате которой сотрудник банка произвёл двойное зачисление средств на мой счёт. Этот сотрудник потребовал чтобы я незамедлительно вернул деньги банку, в противном случае на эту сумму будут начисляться проценты. На мою просьбу показать пункт договора, регулирующий отношения клиента и банка в подобной ситуации, сотрудник сослался на приложение договора "Тарифы", с которым я не был ознакомлен при подписании договора и которое я не подписывал. В этом приложении фигурирует такое понятие, как "Неразрешённый овердрафт" на который начисляются проценты согласно двойной ставке рефинансирования, но определение этого понятия там также как и в договоре отсутствует. Определение "Овердрафт", которое фигурирует в договоре, для данной ситуации не подходит, так как после совершения мной операции по снятию денежных средств со счёта на нём оставался положительный остаток, что подтверждено чеком банкомата. Ответьте пожалуйста, правомерны ли претензии, которые предъявляет мне сотрудник банка, совершивший ошибку.

У меня вопроса. 1 Сбербанк снял сумму в евро за покупку которая была совершена три месяца назад, в результате я вышла в непозволительный овердрафт а также сумма была заметно больше из-за разницы в курсе евро в 18 руб. Вопрос-правомерно ли это? А также в это же время я должна была внести ежемесячный платеж, что я и сделала. Сумму платежа +сумму овердрафта с небольшим запасом. Заплатила в два приема до требуемой даты. Спустя пару дней мне пришло сообщение о просрочке платежа с просьбой срочно оплатить. Почему и что мне делать если я не могу еще раз внести платеж. С уважением, Юлия.

16 декабря открыла в сбербанке валютный вклад на сумму 4500 долл, деньги списали с рублевой дебетовой карты, через неделю обнаружила минус 60 000 рублей на карте - дебетовой. Банк провел операцию позднее и загнал карту в тех. овердрафт на такую сумму. Это законно? В документах банка нигде нет ограничений по макс сумме такого овердрафта, условия существенно изменились - то есть я раба банка и должна молча соглашаться на подобные кредиты?

Я оформила дебетовую карту в Сбербанке (молодежная) мне было 16 лет. Положила деньги на карту произвела первый платеж, после чего компания куда я производила платеж запросила у банка еще платеж, но денег на карте не было и в тот момент на карте открылся овердрафт и карта ушла в минус. О том что был открыт овердрафт я узнала только когда случайно зашла в банк и увидела что на карте минус. Когда оформляла карту про овердрафт ничего не было сказано и в договоре о нем ничего не написано. На тот момент я была несовершенно летняя.

Ситуация с банком следующая: было поступление на дебетовую карту, и две операци по снятию средств 800₽ и 100₽, есть зафиксированные операции в приложении; На счет карты накладывается арест, банк включает овеодрафт и пишет, что средства были сняты с баланса карты, а на момент проведения операции был наложен арест и по счету карты операци не прлшли, таким образом банк предоставил свои средства для снятия? Где здесь адекватная логика? Если бы не было поступлений, соответственно операция не прошла по снятию средств; Ни о каком овердрафте заранее не было оговорено с банком и предупреждений и оповещений от банка не было заранее; Имеет ши право банк включать по собственному желанию так называемый овердрафт и какие документы он обязан предоставить в подтверждение о правомерности своих действий? Спасибо.