Пришли здавать, а там говорят только как б.у. т.е. возврат менших денег и то они подумают прошло.
Мы купили столик для кормления ребенка, но ему в нем тесно и больно. Пришли здавать, а там говорят только как б.у. т.е. возврат менших денег и то они подумают прошло. Со времени покупки прошло 5 дней. Как быть?
Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, вы вправе ОБМЕНЯТЬ товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру в течение 14 дней.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Разъясните данные требования закона, если не поможет - обращайтесь в суд
Спросить