Клиентка угрожает расправой и обращением в инстанции после отлета ногтей - что делать в данной ситуации?

• г. Воронеж

У меня жена мастер по маникюру, ИП оформленное. Сегодня женщина по жаловалась что у неё по отлетали все ногти, просит чтоб переделали бесплатно, но жена против, так как расходует свой материал. Клиентку предупреждали что при лактации они могут по отпадать. Но она все равно согласилась. Сейчас угрожает расправой, и всякими инстанциями. За наращивание она заплатила 700 р. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте,

Сейчас угрожает расправой, и всякими инстанциями. За наращивание она заплатила 700 р. Что делать?

Пусть предъявляет письменную претензию в которой отражает все недостатки оказанной услуги. Ваше супруга пусть в свое время предоставляет ей аргументированный ответ на претензию. По факту угроз расправой можете сказать, что будите писать заявление в полицию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Письменно предупреждали что при лактации ногти отлетят?

Доказать сможете?

Расправой и инстанциями пусть себе угрожает. Она должна написать претензию Вашей жене и жена соответственно должна ей ответить.

Спросить
Кристина
21.11.2020, 20:39

Опыт некачественного маникюра - отказ от переделки и требование возврата денег

Здравствуй, сделали некачественный маникюр от слова совсем, поеду в салон на следующий день, предложили переделать, но я уже не хочу чтобы в этом салоне мне что-то переделывали. Я могу потребовать вернуть деньги, что делать если будут отказывать. К тому же мастер допускала ошибки в процессе работы и работала без перчаток.
Читать ответы (1)
Ольга
28.11.2016, 00:10

Клиентка требует возврат денег за окраску волос - справедливые обвинения или незаслуженные жалобы?

Клиентка тебует вернуть деньги за окраску волос! Клиентка написала мне в смс сообщение жалобу на то что цвет не тот что она хотела и указывает цвет волос в жалобе который она не просила! Требует вернуть ей деньги за окраску угрожает судом, роспотребнадзором и Стилистом который является в нашем городе членом союза парикмахеров. Работа мною выполнена качественно, цвет обсуждался перед окраской, она расплатилась в конце и ушла а на слелущий день побежала плакать в другой салон к вышеуказанному стилисту, вместо того чтоб придти ко мне, а теперь требует денег.. причем чтоб я ей перевела их на карту, приходить отказывается! Деньги возращать не хочу, ее обвинения не справедливы. Правильно ли я поступаю? Помогите разобраться!
Читать ответы (1)
Ляйсан
25.06.2021, 20:38

Как наказать мастера за некачественный маникюр и работу без оформления ИП?

Сделали некачественный маникюр на дому, просила половину суммы вернуть, мастер отказывается., также работала без перчаток, сказав что ей так удобнее нее, инструменты непонятно обрабатываюьмч или нет, при мне не вскрывала крафт пакет. Как можно наказать мастера судиться не охото, но хотелось бы чтобы оштрафовали за то что занимается не оформлено ип и самозанятость, куда можно написать заявление?
Читать ответы (3)
Виктория Геннадьевна
29.06.2020, 15:39

Я хочу, чтобы мне возместили причиненный ущерб здоровью: в салоне красоты мастер маникюра занёс мне инфекцию. Как мне поступить?

Я хочу, чтобы мне возместили причиненный ущерб здоровью: в салоне красоты мастер маникюра занёс мне инфекцию. Как мне поступить?
Читать ответы (3)
Елена
16.10.2018, 10:53

Доказательства о заражении гепатитом у клиентки - возможности и ограничения для мастера маникюра

Я начинающий мастер маникюра, планирую работать на дому. Планирую проводить стерилизацию инструмента по правилам санпина, но знаю случай, когда клиентка подала в суд на мастера маникюра и обвинила ее в заражении гепатитом. Хотя мастер также соблюдала все требования по стерилизации. Подскажите, возможно ли доказать, что заражение произошло именно у мастера маникюра?
Читать ответы (1)
Наталья
30.10.2019, 16:37

Как наказать салон красоты за грибок ногтей - мой опыт и советы

Получила грибок ногтей в салоне красоты. Чека соответственно нет и не было, осталась переписка в ватсапе, что я туда обращалась. Как я могу наказать салон красоты? И стоит ли мне осуществлять поход к ним для предупреждения? К микологу ещё не обращалась, но есть фото анализов, что грибок обнаружен.
Читать ответы (11)
Андрей
31.07.2021, 19:58

Нищета и безнадежность - каким образом правительство игнорирует нужды пенсионеров

У меня общая беда, я страдаю от не хватки денег. Я получаю много рассылок и слежу за событиями. Стали много писать об надбавках пенсии. Кому-то она может и светит, только ни мне. Я уже по этому поводу 4 ответа получил из пенсионного фонда и они меня разочаровали и бросили в ярость. Вся эта надбавка подкормка нищих. Сами то они пенсию получают 400 тысяч в месяц, а зарплата у них доходит до миллиона в месяц, они ничем не нуждаются и находятся на полном государственном обеспечении, ещё постоянно миллиардами отмывают деньги, а людям не хотят пенсию достойную сделать. Попробуй проживи на 15 тысяч при такой инфляции и росту цен. Денег у меня хватает на три раза в магазин сходить, а дальше зубы на полку, денег нет, Я инвалид с детства и у меня единственный источник дохода пенсия. Хоть с голоду умирай и пропадай, никому дела нет до этого. Поэтому все эти статьи в рассылках только больше травят, нежели приносят радость. Я могу отписаться от них, но это мало что изменит. Я как был нищим, им и останусь. Когда президенту Путину на прямой линии задали этот вопрос, а именно. Чтоб перевести чиновников на нашу пенсию и зарплату на 12 тысяч в месяц, он оскорбился, ему он не понравился и он ответил, что это сделать невозможно, так как это вызовет определённые проблемы в правительстве и усугубит положение в стране. А то что мы имеем проблемы, это не проблемы и это положение в стране не усугубляет? На это Путин ответил, что в правительстве работают над этим. Выходит плохо работает, раз не видит этих наших проблем, как люди страдают, а некоторые даже умирают. И умирают не ковида, а от голода. И это стало нормой. Рождаемость тоже значительно снизилось, а экономика упала до катастрофических размеров. Я согласен с президентом США Байденом, который на днях сказал, что у Путина проблемы, Его экономика держится только от продажи нефти и газа и больше ничего. А он бы о людях подумал бы, чем просто болтать по телевидению и людям басни рассказывать. У меня нет уверенности, что всё скоро изменится, это будет бесконечно. Люди будут умирать от нищеты, а наши правители будут советовать нищим идти работать, а не плакать, что им денег не хватает. Если бы была работа и платили бы столько, сколько им, тогда бы все работали и никто не плакал бы. А пенсионерам особенно обидно, они всю жизнь отработали, спину гнули, Родину защищали, а теперь гроши подсчитывают и не могут концы с концами свести. Всё это я написал для тех, кто правду ищет. А правды не было никогда и не будет.
Читать ответы (1)