Клиентка угрожает расправой и обращением в инстанции после отлета ногтей - что делать в данной ситуации?
У меня жена мастер по маникюру, ИП оформленное. Сегодня женщина по жаловалась что у неё по отлетали все ногти, просит чтоб переделали бесплатно, но жена против, так как расходует свой материал. Клиентку предупреждали что при лактации они могут по отпадать. Но она все равно согласилась. Сейчас угрожает расправой, и всякими инстанциями. За наращивание она заплатила 700 р. Что делать?
Здравствуйте,
Сейчас угрожает расправой, и всякими инстанциями. За наращивание она заплатила 700 р. Что делать?
Пусть предъявляет письменную претензию в которой отражает все недостатки оказанной услуги. Ваше супруга пусть в свое время предоставляет ей аргументированный ответ на претензию. По факту угроз расправой можете сказать, что будите писать заявление в полицию.
СпроситьПисьменно предупреждали что при лактации ногти отлетят?
Доказать сможете?
Расправой и инстанциями пусть себе угрожает. Она должна написать претензию Вашей жене и жена соответственно должна ей ответить.
Спросить