Продавец не отправил оплаченный товар и игнорирует обращения - что делать?

• г. Екатеринбург

Оплатила товар но продавец не отправил мне его. Сохранен чек об оплате через онлайн сбербанк и переписка с продавцом. Продавец не отвечает мне игнорирует мои обращения к ней. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1. Нужно составить претензию продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить денежные средства в течение 10 дней. По истечению данного срока идти в суд с теми же требованиями.

2. Параллельно можно обратиться в полицию по факту мошенничества.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Анастасия
16.09.2015, 20:34

Я оплатила заказ вещей через сбербанк онлайн, товар не пришёл. Могу ли я вернуть свои деньги написав заявление в банке.

Я оплатила заказ вещей через сбербанк онлайн, товар не пришёл. Могу ли я вернуть свои деньги написав заявление в банке.
Читать ответы (2)
Лилия
11.12.2016, 09:42

Продавец игнорирует после оплаты - возможность подать электронное заявление в полицию

Я оплатила товар из социальной сети. После оплаты продавец не выходит на связь и игнорирует мои сообщения. Хотя продавец выходит в сеть. Я живу в селе с двумя маленькими детьми, а ближайшее отделение полиции находится в городе. Могу ли я подать заявление через интернет, как это сделать? Будет ли рассмотрено электронное заявление? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Картавцев Игорь
20.05.2020, 10:50

Сделал заказ в интернет магазине, выставили счёт, оплатил и продавец пропал, полазил в интернете похоже мошенники, что делать?

Сделал заказ в интернет магазине, выставили счёт, оплатил и продавец пропал, полазил в интернете похоже мошенники, что делать?
Читать ответы (5)
Оксана Александровна
22.01.2016, 18:48

Возможность написания заявления и возможные последствия в случае невозврата денег при заказе через совместные покупки

Делала заказ через совместные покупки через интернет, оплатила через сбербанк чек есть, товар не пришёл,девочка деньги не вернула. Могу ли я на неё написать заявление если я сама без принуждения оплатила свой заказ, и что ей за это грозит.
Читать ответы (1)