Как вернуть телефон в кредит после нескольких проблем с его функциональностью и состоянием?

• г. Москва

Взяла телефон в кредит, через 2 месяца, сломалась зарядка, наушники, телефон бывает гаснет без причины а он стоит по кредиту 35000, пленки с него сняла и он чуть-чуть поцарапаный что делать, не хочу такой телефон, как его вернуть? Подскажите пожалуйста ( ( (

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Сняли пленку - ничего страшного. Надо направить продавцу мотивированную претензию с правовым обоснованием, ждать экспертизу.

Спросить

Поломка зарядки и наушников не является основанием для требований возврата самого аппарата по причине данных поломок гарнитуры. Гаснет экран - увеличьте режим ожидания с включенным экраном. А просто так, из-за того что вы разочаровались в аппарате - вам денег никто не вернет, увы.

Спросить

Проведите техническую экспертизу телефона, чтобы выявить его недостатки и ихпричину, а затем претензию продавцу направьте, а в соучае отказа - иск в суд.

Спросить