Проблемы с погашением кредита - угрозы, задолженность и вопросы о страховке. Как решить ситуацию?

Есть давний кредит, сумма по которому уже давно зафиксирована в суде (т.е. долг уже у судебных приставов).

Мне позвонил представитель Альфа-Банка (таковым он назвался) и предлагает дисконт по погашению (минус 70% кредита), сказав, что Договор потенциально идет на продажу в другое коллекторское агентство и сейчас есть возможность погасить его с дисконтом-70% в ограниченные сроки (неделя).

Сотрудник пригласил меня на встречу в офис на Алтуфьевское шоссе 1/7. В этом здании то ли Сентинел (СКБ), то ли Альфа Банк. Там мне объяснили, что Альфа поглатил обратно Сентинел сейчас. На вывеске везде горит Альфа, но в офис подняться можно только если внизу встретит сотрудник офиса.

На встречу я съездил. Представитель отдела взыскания Альфа-Банка - Номинханова Наталья Джиргаловна. Говорит корректно, ни к чему не принуждает. Весь разговор записывала на диктофон с моего согласия. Сказала, что всё в силе, но документально подтвердить не сможет.

Также сотрудник банка подтведил, что можно подъехать в отделение Альфа-Банка и по ее предварительному звонку - управляющий отделения подтвердит, что есть такой дисконт для меня

На вопрос почему не могут дать официальную бумажку - отвечает, что тогда все должники побегут просить погашения с дисконтом 70%. Мне же это было предложено, потому что банк понимает, что с меня невозможно списать долг.

Вопрос 1 – где подвох? За Альфой судя по отзывам в интернете не замечено таких щедростей. Отзывов негативных достаточно много. Позитивных – буквально единицы. Есть опасения, что банк так хочет вытянуть хотя бы 30%, а потом про Банк забудет про дисконт, сославшись на то, что не было никакого соглашения на бумаге или его условия были другими (на усмотрение банка).

Вопрос 2 – если я запишу под запись и на видео все обещания сотрудников Альфы, попрошу их вслух проговорить все цифры дисконта и договора. Может ли это быть документальным подтверждением для меня? Или в лучше случае – уволят сотрудников и замнут дело?

Как в целом, действовать в этой ситуации, если бумажек никто давать не хочет?

Подруга брала в кредит 50000₽ в 2015 г сначала платила по кредиту потом родила ребенка платить было нечем. Сейчас ей пришло постановление мирового судьи от 26.07.2021 г 388400₽ с пенсиями и штрафами. Она нигде не работает, и платить нечем. Подскажите пожалуйста что ей делать. Я слышала про статью со сроком давности. Помогите пожалуйста...

При оформлении рассрочки в магазине электронике представитель банка заявил, что обязательно заключение договора страхования жизни (год страховки стоит 3 500 рублей). Имеет ли право банк требовать заключение договора страхования? И на каких основаниях? Можно ли взять товар в рассрочку без страховки?

Я брала в кредит ноутбук через Альфа-банк. На 24 месяца. И августе 2015 года был последний платёж. Но недавно мне позвонили из Альфа-банка и сказали, что мой договор оказывается на 30 месяцев. У меня ещё была кредитная карта в этом же банке. Теперь они объединили два кредита в один и продлили договор ещё на 6 месяцев. Хотя кредит за ноутбук я уже выплатила. Может ли банк без моего ведома продлить договор и объединить два кредита в один. Помогите пожалуйста. Спасибо. С уважением Валентина.

Я приобрел в кредит ноутбук через альфа банк, кредит на два года. Мне дали карту альфа банк с помощью которой я совершал платежи. Примерно через год мне без моего ведома и каких либо доп. соглашений ввели на карту денежные средства в размере 30 тыс. руб. За ноутбук я рассчитался. Через какое то время лимит был увеличен до 50, а за тем до 80 тыс. руб. денежными средствами я пользовался и течении полутора года исправно платил проценты по карте. На сегодняшней день мой долг составляет 60 тыс. руб. Могу ли я больше не платить за этот кредит? По которому я не составлял каких либо договоров.

Оформила рассрочку онлайн на товар, с электронной простой печатью, можно ли отказаться от рассрочки не устраиввют условия.