Несогласованная стоимость ремонта электро-чайника вызывает вопросы - что делать?

• г. Владимир

Сдал в ремонт 10 января 2017 г. электро-чайник по причине протечки (при этом он работает, включается, греет воду). Мне была выдана квитанция, в которой указана ориентировочная стоимость ремонта - 300 руб.; срок готовности - до 24.01.2017 Никакие иные суммы оплаты не оговаривались ни в момент приема. Ни позднее.

Вчера, 12.01.2017. мне позвонил мастер, сказал что чайник отремонтирован, но стоимость ремонта составила 1000 руб., т.к.. якобы пришлось менять процессор (на чайнике!) и блок питания.

Я возразил, что такой ремонт и такая стоимость должны были быть согласованы со мной дополнительно, т.к., это - половина цены нового чайника. Но мастер ответил, что тогда они мой чайник продадут и бросил трубку.

Как мне поступать?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Роман, идите и забирайте ваш чайник, оплачивать дополнительную сумму вы не должны, так как вы на неё согласия не давали. На все возражения говорите, чтобы обращались в суд и там доказывали стоимость ремонта, а вы хозяин чайника и имеете полное право его забрать.

Спросить

Добрый день, уважаемый Роман

Напишите претензию, ее рассмотрят если не отдадут, обратитесь в суд.

.С Новым годом 2017 годом!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. Направьте письменную претензию со ссылкой на ст. 29 Закона о защите прав потребителей, установите им срок выполнения ремонта. Если Вам откажут или проигнорируют, можно обратиться в суд и потребовать неустойку со штрафом. Еще и заработаете

Спросить

Обратитесь в отдел по защите прав потребителей. Там вам помогут, да и ремонтникам проблем доставят. Сами вас будут просить прийти, а то и на дом привезут.

Спросить

Дело в том, что мне его не возвращают, пока я не уплачу сумму в 1000 рублей.

Спросить

Владимир - онлайн услуги юристов