Меня обманули в агентстве недвижимости (взяли деньги за оказание услуг, а услугу не выполнили), как мне вернуть деньги. Заявление и претензию о расторжении договора и возврате денег я им уже подавала (по незнанию в одном экз., у меня не осталось экземпляра с отметкой о вручении), они посредством смс мне отказали, считая что услуги по договору выполнили в полном объеме. Я с этим не согластна. Подскажите, как действовать дальше. Жалоба в Роспотребнадзор? Или сразу иск в суд?
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Спросить
Здравствуйте, Елена.
Вам следует обращаться с письменным исковым заявлением в суд на агенство и решать вопрос в судебном порядке.
Спросить
Здравствуйте! Обращайтесь сразу с исковым заявлением в суд о расторжении договора, взыскании денежных средств. Удачи Вам и всего хорошего!
Спросить
Добрый вечер. У вас есть факт, что они получили претензию-ответ по смс. Вам необходимо подать исковое заявление в суд.
Удачи Вам.
Спросить
