Как избежать необоснованных претензий от клиентов при оказании услуг

199₽ VIP

Здравствуйте, заключайте письменный договор и прописывайте в нем все условия, иного способа себя обезопасить нет.

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Позиции высших судов по ст. 779 ГК РФ >>>

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 779 ГК РФ

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Всё прописывать в договоре, чтобы услуга была конкретной, а не на Ваше усмотрение. Другой альтернативы нет.

Ст.420,779 ГК РФ.

Да, а ещё не нужна турпоезка в Египет, ремонт автомобиля "Мерседес" и рытье траншеи в Вологодской области

Если перечислять все ненужное, боюсь у Вас никакой бумаги не хватит.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 420-421 ГК РФ).

Надо исходить из того, что клиент заказал только прямо прописанное в договоре, а все остальное не заказывал.

Вы переводчики? Если не заключаете письменных договоров, то только путем общения с физлицами и выяснения, чего же они реально желают сделать и с какой целью. Третьего не дано. )))

Уважаемый Геннадий! Здравствуйте! Ну, от претензий вообще застраховаться нельзя никак, особенно от отдельных лиц в весенне-осенний период времени.

Давайте начнем вот с чего: Вы - ИП, ООО или просто переводы делаете "частным способом"?

Обезопасить себя от неадекватных претензий полностью нельзя, можно только разработать договор таким образом, чтобы его предмет был исчерпывающе понятен для сторон.

ГК РФ Статья 432. Основные положения о заключении договора

""1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

""Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в "законе" или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Здравствуйте. Претензии такие обоснованны, чтобы вам не советовали, вы обязаны предупреждать о последствиях совершаемых нотариальных действий,

"Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017)

Статья 16. Обязанности нотариуса

Нотариус обязан оказывать физическим и юридическим лицам содействие в осуществлении их прав и защите законных интересов, разъяснять им права и обязанности, предупреждать о последствиях совершаемых нотариальных действий, с тем чтобы юридическая неосведомленность не могла быть использована им во вред.

Первое и основное:

Юридические документы и теоретические работы должны переводить только профессиональные переводчики, специализирующиеся в юридическом переводе.

Как правило, они имеют соответствующее юридическое образование или, как минимум, значительный опыт переводов юридической тематики. Ошибки в переводе текста договора могут привести, к примеру, к причинению материального ущерба и предъявлению судебного иска.

Второе - договор составляется в обязательном порядке на основании ст.779 ГК РФ.

ГПопробуйте в договоре возмездного оказания услуг прописывать не только предмет договора, но и действия, которые будете выполнять для этого, согласно ст 779 ГК.