Проблемы с погашением кредита в Связном банке - что делать и как узнать о состоянии счета?
Взяла кредит в Связном банке, погашала исправно. Затем у банка начались проблемы, счет заморозили. Потом созвонилась с банком, мне продиктовали счет куда я должна перечислять деньги. Я перечислила, но дальше никакой информации не поступило. Что делать? Где узнать? Платить-то надо?
Добрый день.
Пишите заявление в банк с требованием произвести сверку расчетов и указать счет, на который следует перечислять платежи в погашение кредита.
СпроситьТатьяна, ну как же можно платить куда-то неизвестно куда, по неизвестным реквизитам, названным неизвестным человеком по телефону. Обратитесь с письменным заявлением в банк теперь.
СпроситьНикогда не перечисляйте средства по реквизитам, которые вам сообщат по телефону. У вас есть на руках кредитный договор, в котором указан номер счета и ежемесячные суммы погашения. По всем вопросам обращайтесь в письменном виде в банк, с которым у вас есть договор. По крайней мере, официальный ответ из банка - это документ, по которому можно будет доказать, что вы согласовали с банком смену реквизитов платежа, а не платили просто так неизвестно кому и за что. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Спросить