Образовалась сумма овердравта из-за ошибки сбербанка, те деньги приходили, приходило смс подтверждение и шли тратили а оказалось что на самом деле деньги не были зачислены и мы будто не свои деньги тратили а овердрафтные, что делать как доказать?

Если вам по условиям обслуживания карты предоставлено право на пользование овердрафтом, то банк вам его и предоставил. Вы знали суммы своих поступлений, знали, что вам подключена данная услуга, так что ошибки банка здесь нет, вы израсходовали средства сверх средств, поступивших вам на счет. Их придется возвращать. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Ошибочный овердрафт Сбербанка - как доказать незачисление денег и правильно управлять ситуацией?

Банк СБЕРБАНК списал деньги со счета без уведомления - что делать в такой ситуации?

С зарплатной карты СБЕРБАНКА списали в два этапа около 8 т.р. -- об этом я узнала через сбербанк-онлайн (на телефон СМС о списании не приходила, код подтверждения тоже не приходил). Банк отказывается возвращать деньги и отправляет в полицию. В полиции говорят, что такие дела безнадежны. Что делать?

Читать ответы (2)

Деньги с карточки сбербанк перевел на мой телефон, смс для подтверждения перевода не приходило, что делать?

Читать ответы (1)

Украли деньги с карты Сбербанка - пострадавшая ждет возврата средств?

У меня украли деньги с карты сбербанка, без моего ведома смс не приходили, видимо мошеники сделали переадрисацию за пару дней до этого приходило смс с сылкой я перешла по ней, там был вирус написала я сразу заявление впервые 24 часа в сьербанк и полицию вернет ли банк мне деньги?

Читать ответы (1)

Получено смс о списании 7000 рублей с карты через Сбербанк Онлайн без подтверждения операции. Какой следующий шаг?

Пришло смс сообщение о списании 7000 руб. с моей карты сбербанка через сбербанк онлайн. До этого не заходил в сбербанк онлайн 10 дней и не приходило смс с кодом для подтверждения операции! Что делать?

Читать ответы (1)

Украдены денежные средства с банковской карты Сбербанк - что делать?

У меня с банковской карты (Сбербанк) украли денежные средства в размере 2800. Никаких смс о снятии денег не приходило. Написала заявление в тот же день в отделении Сбербанка. Сказали ждать от 5 до 30 раб дней. Вечером зашла в Сбербанк онлайн там указано что деньги сняты компанией Краснодар Теле 2. Сегодня позвонили из Сбера и казали что деньги не вернут, т.к было подтверждение перевода денег. Хотя смс от Сбербанка мне не приходили целый день, в том числе не было смс о начислении з.п. Сказали что могу обратиться в полицию написав заявление. Есть ли смысл, иди это пустая трата времени и нервов?

Читать ответы (2)

Как подать заявление в суд о краже денег через Сбербанк Онлайн - отсутствие СМС и отказ от операции

Украли деньги через сбербанк онлайн смс не приходила я не подтверждал обнаружил пропаже через 6 дней хочу написать заявление в суд на кого писать если у нас филиал сбербанка и как доказать что смс не приходила и я не подтверждал операцию.

Читать ответы (1)

Мошенническая покупка через Сбербанк - Ответственность банка и клиента

Сняли деньги с карточки сбербанка, отправив нам смс что как будто карта заблокирована, мы перезвонили на бесплатый номер, для подтвеждения блокировки карты отправили нам смс с паролем, в котором было написано: Р 2R (RUB 68.947) пароль 44527 Не называйте никому пароль, а это оказалось подтверждение на покупку какую ту мошенниками, после сразу пришло списание денег на 69457 руб. После мы заблокировали карточку. В данной ситуации Сбербанк несет какую либо отвественность за некорректную смс с подтверждением пароля? Или виноваты только мы?

Читать ответы (2)

Мошенники сняли деньги с кредитной карты сбербанка

Сняли деньги с кредитной карты сбербанка, была в полиции, что делать? Приходили смс я отправила пароли.

Читать ответы (2)

Мошенники списали с моей карты сбербанка 3 тыс., банк отказывается возмещать ущерб

У меня такая ситуация: с моей карты сбербанка украли 3 тыс. Я 17,09 положила 6 тыс, эти дни не заходила в сбербанк онлайн. 21,09 хотела зайти, но у меня не получалось, т.к.смс о подтверждении не приходило. Я позвонила в сбер., мне сказали перезагрузить телефон, вынуть симку и вставить заново. Я так и сделала, после смс пришло, я смогла зайти в сберонлайн, но была удивленна, тому что 18,09 были переведены 3 тыс в МТС (номер не показан), я снова звоню в сбер, они блокируют мою карту и говорят что это мошенники. Поехала туда, потребовала распечатку по номеру, сказали будет готово через 3 дня. И сказали, что якобы смс мне приходили и я сама подтверждала свои действия, хотя мне не одно сообщение не приходило! В общем я в шокею Что мне делать? Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Что делать, если деньги были украдены с карточки и СМС о переводе не приходили - возможность вернуть деньги из Сбербанка

У меня на карточки были деньги эти деньги были украдены машенниками первая попытка была не успешной второй 1400 третья 6000 четвёртая 8000. но СМС о переводе не приходили что мне делать? И как мне вернуть свои деньги? И может ли мне вернуть деньги сбербанк.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59