Магазин отказывается расторгнуть договор купли-продажи, несмотря на неисправность телефона, которая не была подтверждена диагностикой

• г. Омск

Магазин отказывается принять требование о расторжении договора купли продажи, опираясь на результаты диагностики в которых указано неисправность не подтверждена, однако телефон не работает, как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сделайте независимую экспертизу, в которой будет причина неисправности - заводской брак. Затем (если Вы обратились к продавцу в течении 15 дней после покупки) подавайте им претензию. А потом с исковым в суд.

Спросить

Здравствуйте! Пишите им претензию, подавайте в суд заявление с описанием всей ситуации. Опирайтесь на ст.18 закона о защите прав потребителей (телефон технически сложный товар). Заявление госпошлиной не облагается. Всего доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Омск - онлайн услуги юристов