Ирина
17.01.2017, 18:38
Как обжаловать отказ магазина в расторжении договора о неисправном телефоне после гарантийного ремонта и возврата денег?
Читать ответы (3)
Магазин отказывается принять требование о расторжении договора купли продажи, опираясь на результаты диагностики в которых указано неисправность не подтверждена, однако телефон не работает, как быть?
Сделайте независимую экспертизу, в которой будет причина неисправности - заводской брак. Затем (если Вы обратились к продавцу в течении 15 дней после покупки) подавайте им претензию. А потом с исковым в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Пишите им претензию, подавайте в суд заявление с описанием всей ситуации. Опирайтесь на ст.18 закона о защите прав потребителей (телефон технически сложный товар). Заявление госпошлиной не облагается. Всего доброго!
Спросить