Как защититься, если мне предъявлено подтверждение нарушения моих прав и требуется компенсация в 50 000 рублей?
Что делать если человека есть на руках подтверждение из роспотребнадзора что его права были нарушены, (отсутствовал стенд прав потребителей) и это он указал в заявлении суда, за это требует 50.000 рублей. КАК здесь быть то? мы когда (клиент) попросил предьявить документы, показали копии а он хотел оригинал! Вернуть велосипед хотел за 6590, (якобы с браком) Брака нет-это точно. Возможно ли что я проиграю суд?
Добрый день, если у человека есть на руках подтверждение из роспотребнадзора что его права были нарушены, то проиграть процесс сложно, не волнуйтесь.
СпроситьНарушение прав потребителя в части отсутствия стенда не является основанием для того, чтобы не произвести обмен не бракованного велосипеда на новый. Надо видеть иск, что требует потребитель. Когда иск на руках, необходимо готовить возражение на иск, доказывать, что велосипед был без брака, есть заключение сервисного центра или эксперта. На этом основании потребителю было отказано в обмене товара и что сумма, которую требует покупатель, не соизмерима ни с ценой товара, ни с моральными страданиями (если потребитель требует компенсации морального вреда. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьПотребитель заявил на меня в суд (велосипед) у него есть документы о том что его права нарушены, как мне быть в этой ситуации, на что ссылаться? Если указание на то что есть брак в велосипеде-неправда, он хочет взыскать с меня 50.000 рублей, хотя по закону он не доказал факт поломки велосипеда только лишь на словах.
СпроситьНадежда, коллега видимо дал ответ как для потребителя
Решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению. Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. (ст.ст.195-196 ГПК РФ) Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими. (ст. 67 ГПК)
А поэтому для того, чтобы ответить на Ваш вопрос надо как минимум:
- изучить иск
- изучить прилагаемые документы
- ознакомиться с позицией другой стороны дела
- знать, какие доказательства представили в суд стороны
- знать, какие действия судом уже предприняты и в каком состоянии дело
Бесплатно мы по делам в суде не работаем.
Спросить