Сотрудник банка требует оформление страховки при одобрении кредита - какие права имеет клиент и может ли банк отказать в кредите без страховки?

• г. Омск

Одобрен кредит 218000 под 17% годовых на 36 месяцев. Пришла в банк ВТБ 24, там подтверждают одобрение и тут же озвучивают сумму страховки 26000+218000 (кредит)=244000, я начала отказываться, на что сотрудник банка ответила, что без страховки банк не одобрит (хотя кредит уже одобрен), объясняю ей, что навязывание дополнительных услуг третьими лицами незаконно. Какими рычагами я могу воспользоваться и в праве банк отказать при не оформлении страховки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Банк не вправе отказать в оформлении кредита при отказе от страховки. Обращайтесь с жалобой о навязывание услуг страхования в Роспотребнадзор и Центробанк.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Евгений
24.03.2016, 11:44

Необязательная страховка при потребительском кредите - как отказаться и защитить свои права

Многоуважаемые юристы помогите пожалуйста! На днях взял потребительский кредит в магазине бытовой техники и электроники. Кредит на ноутбук. Кредит оформлялся в магазине. При оформлении кредита, сотрудник кредитного отдела (или банка) сказал что одобрен ОДИН кредит и к этому кредиту ОБЯЗАТЕЛЬНА страховка. Страхование на случай смерти или постоянной полной нетрудоспособность. Я сказал что страховка мне не нужна. Сотрудник кредитного отдела сказал что в таком случаи вам кредит не дадут. В момент оформления возможности узнать в банк не было (в банке был выходной) Хотел отказаться от кредита но сотрудник сказал что при отказе от кредита у вас будет испорчена кредитная история. Также сотрудник сказал что если меня страховка не устраевает что я могу приехать в банк и в банке написать отказ заплатив только первый взнос. Я согласился. Но на следующий день позвонив в банк, там мне сказали что к страховке отношения не имеют и мне надо разбиратся со страховой компанией и что страховка НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ. (Хотя сотрудник на месте не оформлял кредит без страховки) Так же сотрудник скрыл что одобрен был не один кредит. Одобрил еще один банк. (из другого банка пришло смс уведомление что заявка на кредит одобрена) Тем самым не дав выбора. Подскажите пожалуйста как сейчас можно отказатся от страховки?
Читать ответы (2)
Артур
22.06.2017, 20:35

Кредит в банке ВТБ 24 - неожиданное требование о страховке и новый закон в сфере потребительского кредитования

Две недели назад был взят кредит в банке втб 24, при оформлении акцентировали внимание сотрудника на отказ от страховки, на что получили ответ что без страховки кредит не одобрит банк, в итоге впарили все возможные страховки на сумму равную половине кредита, сегодня ходили в банк писать заявления на отказ от страховки, сотрудник банка сказал что с января 2017 года вышел фед. закон с обязательным страхованием потребительских кредитов, в интернете не нашел инфы по этому закону.
Читать ответы (5)
Фатима
31.03.2016, 17:04

Неправомерно взимаемая страховая сумма при досрочном погашении кредита в банке ВТБ 24

29 февраля 2016 г оформили кредит на сумму 219000 рублей в банке втб 24, в апреле 2016 г. хотим досрочно погасить, но сотрудник банка пересчитал сумму 264000 рублей, хотя на руки получили 219000 р. говорят что 45000 р. это страхование по программе профи если даже при досрочном погашении то страховая сумма не возвращается, говорят что страховая сумма уже выплачена страховой компании втб страхование если даже отказаться от страховки деньги не вернут, как мне вернуть сумму страховки 45000 р. после погашения кредита 264000 р. или как отказаться от страховки чтобы выплатить 219000 р.
Читать ответы (1)
Ирина Юрьевна
18.05.2014, 08:07

Неверное навязывание страховки при взятии кредита в банке Хоум Кредит

Взяла в банку Хоум Кредит кредит, специалист сказа, что без страховки банк не одобрил кредит, а со страховкой одобрил! Это считается навязывание страховки?! Далее, на сайте банка даже нет этого вида страховки! Страхование жизни! Обратилась в колл центр банка, сказали, что мы работаем с этой страховой компанией! Я считаю, что действие сотрудника неправомерны! Могу ли я вернуть эти деньги? И признают ли действия сотрудник банка не правомерными!
Читать ответы (2)
Алфрет
26.01.2017, 20:39

Возможность отказаться от страховки и получить возврат страховых выплат при оформлении кредита в ОТБ банке с использованием

В августе 2016 г. оформил кредит ОТБ банке. При оформлении банк долго не давал одобрения а когда одобрил и деньги пришли на карточку (дебетовая отп банка) выяснилось что банк одобрил со страхованием ВТБ страхование. Каждый месяц при оплате взносов по оплате кредита с меня удерживается страховые платежи. Я хочу отказаться от страховки и потребовать возврат страховых выплат. Какие у меня шансы?
Читать ответы (3)
Яна
28.01.2016, 19:02

Почему Альфабанк отказался выдать кредит без дополнительного страхования - реальная причина или незаконное поведение сотрудников?

Сегодня при оформлении рассрочки в магазинах Мвидео, представитель Альфабанка, сообщила мне, что мне одобрен кредит на 10 мес, но я обязана уплатить доп. страхование на сумму 9 т.р. Когда я отказалась от данной услуги, представитель банка сообщила мне, что при повторном запросе мне в кредите отказано. Возможно ли, что банк сначала дар кредит, а потом без страховки забрал? Позвонив пор горячей линии данного банка, мне сообщили, что доп. страхование не является обязательным и на решение банка влиять не должно. Но представитель уверяла, что в кредите отказано. Какие меры можно предпринять, чтоб узнать: банк решил отказать в кредите или сотрудник банка, ведь навязывание доп. услуг это ее прямой заработок.
Читать ответы (3)
Владимир
03.04.2015, 22:44

Оформление кредита со страховкой - правомерность действий банка и условия расторжения договора

Оформила потребительский кредит в банке. Банк одобрил определенную сумму. При оформлении кредита банк оформил страховку и вычли ее из суммы кредита. Расчет платежей произведен на всю сумму кредита. Правомерны ли действия банка? Если я хочу расторгнуть договор, должна ли я снова возвращать сумму страховки?
Читать ответы (1)
Андрей
29.11.2016, 16:43

Законность отказа от навязанной страховки при кредитовании в Банке Москвы в 2014 году

Вопрос по страхованию кредита в 2014 году брал кредит в Банке Москвы. При оформлении сотрудник банка сказал что нужно оформить страховку, а иначе банк 100% откажет в кредитовании (хотя я был зарплатным клиентом банка). теперь месяц назад я пришёл в банк услышав что можно отказаться от навязанной страховки Там сотрудник не желая слушать что страховка навязана сказал что банк не будет отменять страховку, и не будет перасчитывать сумму выплаты. Скажите это законно? И имею ли я право отказаться от навязанной услуги и уменьшить сумму выплаты за счет отказа от программы страхования? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Игорь
30.01.2015, 15:17

Проблема с навязанной страховкой при оформлении кредита в ОАО Альфа-Банк - как выйти из ситуации?

10.04.2014 я взял кредит наличными в банке ОАО Альфа-Банк. Кредитным специалистом банка мне была навязана страховка жизни и от потери работы. Я сообщил сотруднику что страховки мне не нужны, на что сотрудник ответил мне, что у него в программе кредит пришел уже со страховкой и если я откажусь от нее банк мне откажет в кредите. Так же сотрудник банка уверил меня что я могу отказаться от данной страховки по истечению 2 месяцев со дня оформления кредита. В Страховом договоре нет пункта о сроках, и возможности отказа от страховки. Так как нет этого пункта я составил претензию в банк и просил убрать страховку и провести перерасчет. На что банк шаблонно ответил на последующие 3 претензии. При составе претензии ссылался на 936 статью гражданского кодекса РФ. В ответах банка услышано следующее Наш сотрудник мог только предложить... и если вы подписали, то дали согласие банку на подключение услуги страхование (в общих чертах) Как правильно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Юрий Евгеньевич
25.12.2017, 11:01

Необходимость страховки при получении кредита в банке ВТБ 24 - возможность возврата суммы \'финансовой защиты\'

Добрый день. Собираюсь брать кредит в банке ВТБ 24. Сегодня позвонил специалист, сказал что все одобрено, но помимо заявленной суммы, в кредит будет включена сумма "финансовой защиты" (в районе 85 т. р.) На вопрос: могу ли я отказаться от страховки мне ответили, что без этого мне не одобрят кредит. Уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, если нельзя (ну или нежелательно) отказываться от страховки, каким способом можно эту сумму вернуть. Спасибо.
Читать ответы (1)