Вопрос по возврату денег за неработающий телефон. Мало информации - сообщите подробнее - телефон на гарантии? Письменную претензию на возврат его стоимости предъявляли? Спросить
Добрый день.
Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно.
Спросить
Здравствуйте! Телефон-это технически сложный товар. Если обнаружился недостаток в товаре, его можно вернуть в магазин в течение 15 дней с момента покупки. Если после этого срока, то только в случае, если недостаток будет существенным.
Спросить
