Что новый гласит закон о коллекторах.
Что новый гласит закон о калекторах.
Вот основные моменты по вопросам взаимодействия коллекторов и должников по которым чаще всего возникают проблемы.
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия. Также можете обратится с жалобой в региональное управление приставов (УФССП) так как они в настоящее время ведут реестр всех коллекторов и выдают им лицензии на деятельность.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
СпроситьДобрый вечер Борис. Новый Закон о коллекторах "гласит" о многом)). Вас, что именно интересует? Если беспокоят коллекторы, есть правовые механизмы избавления от них. Обращайтесь, помгу.
СпроситьВ некоторых источниках написано, что этот закон коллекторам запрещает звонить
1)беременным женщинам
2)с детьми до 1.5 лет
3)калекам так ли это?
Вечер добрый! В С.М.И. прошла информация о том за долги Ж. К. Х. возьмутся коллекторы? Вопрос - каким законом это предусмотрено и как это возможно? Существует разные виды компаний это У.К, Т.С.Ж и другие. С уважением Александр.
Здрасьте, а скажите пожал. Закон о коллекторах вступил в силу?
Принятые законы о коллекторах сильно ограничили их возможности и способы влияния на должников. Вопрос: МФО по-прежнему предпочитают продавать долги коллекторам или чаще обращаются в суд? Вправе ли должник пожаловаться на коллекторов или отказаться контактировать с ними в случае, когда они действуют по агетскому договору? Кому (в какую инстанцию) писать отказ от взаимодействия?
Написала в банк заявление об отзыве согласия на передачу моих данных третьим лицам. Заявление зарегистрировано в банке, у меня копия на руках, но коллекторы все равно звонят. Я им сказала, что в банк отправлено заявление - им плевать. Мне в суд сейчас подавать на банк или судебным приставам писать жалобу на коллекторов (тем более в неделю звонят по 5-8 раз, вместо 2-ух раз)? Или туда и туда?
Сейчас прочитала что закон о коллекторах вступил в силу. Но мне звонят очень часто. Вот сегодня 42 раза. И не по моему кредиту. Значит коллекторам все равно какие законы в России?