Пишите претензию на замену или возврат денежных средств, но не забудьте посмотреть сроки гарантии или 14 дней с момента покупки. Магазины неохотно возвращают деньги, в основном только по решению суда.

Спросить

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

22.01.2017, 21:06,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Юлия!

Да, можете потребовать.

Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. Если не вернут то обратитесь в суд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

22.01.2017, 21:08,

г. Казань

Разумеется, по закону о защите прав потребителей вы имеете право на свой выбор или вернуть, или обменять или потребовать ремонта.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила телефон с двумя сим картами, одну из которых не распознает. Могу ли потребовать полного возврата денег или замены телефона?

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать деньги в магазине за неисправный телефон?

Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина

Жалоба на магазин связной.

Проблемы с гарантией - отсутствие оповещений и расторжение договора купли-продажи

Как вернуть неисправный телефон и потребовать деньги обратно после проведения экспертизы магазином?

Потребование чека и возмещения денег за неисправный блок управления в б/у магазине

Купила телефон с двумя сим картами, одну из которых не распознает. Могу ли потребовать полного возврата денег или замены телефона?

Не работает звук в новом телефоне - вернут ли деньги магазином?

Сроки проверки качества телефона превышены - возможно ли вернуть деньги?

Возможности возврата или замены телефона с наклеенным защитным стеклом

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59