Купили телевизор, не прошло 2 ух недель, пропал звук, отнесли назад в магазин. Они отправили в ремонт 31 декабря, и сказали, что отремонтируют в 45 дневный срок, новогодние праздники невсчитываются, и 23 февраля праздники невсчитываются. Справедливо ли это?

Срок считается календарных днях. Продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Проблемы с телевизором - отправка в ремонт и ограничения по срокам

Купил тв через семь месяцев пропал звук отправили на ремонт после ремонта в магазине при проверке обнаружили не

Купил тв через семь месяцев пропал звук отправили на ремонт после ремонта в магазине при проверке обнаружили не работает от пульта отправили на ремонт ремонтировали 100 дней привезли с ремонта дома отработал сутки пропал звук отказался от ремонта отправили на проверку качества, прошло 20 дней результатов нет звонил в магазин через 5 дней сказали привезут тв и акт проверки через 15 дней хочу вернуть деньги за товар.

Читать ответы (3)

Проблемы с гарантией - Телевизор сгорел через 3 дня после покупки, магазин отказался вернуть деньги или обменять на другой

Купил телевизор, через три дня он сгорел. Отнёс в магазин по гарантии, попросил вернуть деньги или обменять на другой, мне отказали. Мотивировав тем, что может это моя вина. Отправили на экспертизу и сказали что отремонтируют. Прошло три недели, ежедневно на мои звонки отвечают, что завтра должны его привезти с ремонта. В общем ни телевизора, ни денег. Что делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с качеством звука в новом телевизоре - возможен обмен на более дорогую модель?

Купили 2 дня назад телевизор, но качество звука не очень хорошее. Могу ли я обменять этот телевизор на другую модель подороже? В магазине звук проверяли, но продавец сказал что это из-за того что большой магазин и шумно. Но и в комнате он очень тихий.

Читать ответы (2)

Купил телевизор, спустя 10 дней пропал звук, по гарантии я могу сдать телевизор в ремонт и получатить на срок ремонта другой?

Купил телевизор, спустя 10 дней пропал звук, по гарантии я могу сдать телевизор в ремонт и получатить на срок ремонта другой? Какое писать на это заявление?

Читать ответы (1)

Ожидание ремонта телефона в течение 45 дней - правомерное решение или нарушение прав потребителя?

Купили телефон неделю назад в магазине, сейчас сломался и отнесли в сервисный центр они сказали ждать 45 дней и плюс ещё праздники. Это их право?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - магазин не выполняет обязательства по замене плазменного телевизора

Купил в магазине плазменный телевизор, прошло несколько дней и на нём пропала картинка. Так как он был на гарантии за ним приехали сотрудники магазина, которые сказали, что через две недели привезут в замен новый телевизор, если не смогут отремонтировать этот. Прошло уже три недели, но не привезли ни старого, ни нового телевизора. На мои звонки они отвечают, что на складе сейчас нет такой модели. Где искать помощь?

Читать ответы (1)

Устраивает ли нас тихий звук в купленном телевизоре? Вопросы о замене динамиков и возможности обмена

Купили телевизор, включив его дома обнаружили плохой звук. Если добавляем звук начинается дребезжание. Повезли в магазин и нам сказали что там стоят 2 маленьких динамика по 3 вата, и поэтому при добавлении звука происходит дребезжание. Мы люди пожилые и естественно нас тихий звук не устраивает. Можем ли мы обменять этот телевизор с более мощными динамиками? В магазине нам ответили что телевизор обмену и возврату не подлежит. Со дня покупки прошло 5 дней.

Читать ответы (2)

Могули я требовать возврат денег или замену товара и чем мне руководствоца при этом?

Купили телевизор в магазине (МедиаМаркт) он отработал 3 недели и сломался. Приехал в магазин, чтобы обменять товар, а там сказали что обмен можно было произвести в течении 2 недель и отправили на ремонт. С ремонта позвонили и сказали приезжайте забирать, я приехал, а телевизор снова неработает, причина поломки неизвесна. Могули я требовать возврат денег или замену товара и чем мне руководствоца при этом? Что мне делать подскажите.

Читать ответы (1)

Купила телефон, беззвучным стал через 7 месяцев - можно ли его обменять?

Купила телефон, пользовалась всего 7 месяцев, пропал звук, в магазине сказали, что сначала его отремонтируют, но я хочу обменять на другой, имею ли я на это право?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телевизором - отправка в ремонт и ограничения по срокам

Брянск - онлайн услуги юристов